Empik Marketplace to platforma sprzedażowa uruchomiona przez sieć Empik, dająca sprzedawcom dostęp do dużej, ugruntowanej bazy klientów kojarzonej dotąd głównie z książkami, multimediami i produktami lifestylowymi. Dla wielu sprzedawców to naturalne uzupełnienie oferty na Allegro – wymaga jednak osobnej integracji, dopasowanej do specyfiki i wymagań tej platformy.
W Serwis Wiatraczna wdrażamy integrację sklepu z Empik Marketplace – od eksportu i wystawiania ofert, przez synchronizację stanów i cen, po automatyczny import zamówień i obsługę statusów realizacji. Poniżej pokazujemy, jak wygląda takie wdrożenie.
Czym jest Empik Marketplace z perspektywy sprzedawcy
Empik Marketplace pozwala zewnętrznym sprzedawcom oferować swoje produkty w ramach platformy Empik, korzystając z rozpoznawalności marki i jej bazy klientów. Dla sklepów internetowych, które już sprzedają na Allegro czy innych marketplace'ach, jest to naturalny kolejny kanał sprzedaży – pod warunkiem że oferta, stany i zamówienia są zsynchronizowane automatycznie, a nie zarządzane ręcznie równolegle do innych platform.
Integracja z Empik Marketplace opiera się na API platformy i wymaga odpowiedniego mapowania danych produktowych na kategorie i wymagania Empiku, które mogą różnić się od tych stosowanych na Allegro czy w sklepie własnym.
Co obejmuje integracja z Empik Marketplace
Eksport i wystawianie ofert
Automatyczne przygotowanie i publikacja ofert zgodnych z wymaganiami kategorii Empik Marketplace, z odpowiednim mapowaniem atrybutów produktowych.
Synchronizacja stanów magazynowych
Bieżąca aktualizacja dostępności, tak by oferta na Empik Marketplace zawsze odzwierciedlała rzeczywisty stan magazynu sprzedawcy.
Synchronizacja cen
Automatyczne przenoszenie zmian cenowych i promocji bez potrzeby ręcznej edycji ofert na platformie.
Import zamówień i statusów realizacji
Zamówienia złożone na Empik Marketplace trafiają automatycznie do systemu sprzedażowego, a statusy wysyłki aktualizowane są bez ręcznej interwencji.
Najczęstsze problemy, które rozwiązujemy
- Ręczne zarządzanie ofertą równolegle na kilku marketplace'ach – centralizujemy zarządzanie ofertą z jednego systemu
- Rozbieżności stanów magazynowych między platformami – wdrażamy synchronizację działającą spójnie dla wszystkich kanałów sprzedaży
- Błędne mapowanie kategorii i atrybutów produktowych – porządkujemy mapowanie zgodnie z wymaganiami Empik Marketplace
- Brak automatycznego importu zamówień – integrujemy zamówienia z systemem sprzedażowym klienta
- Opóźnienia w aktualizacji statusów wysyłki – automatyzujemy przekazywanie statusów do platformy
Dlaczego warto wdrożyć integrację z Empik Marketplace z Serwisem Wiatraczna?
- Znamy specyfikę integracji z polskimi marketplace'ami i różnice względem Allegro czy eBay
- Projektujemy synchronizację spójną dla wszystkich kanałów sprzedaży jednocześnie
- Dbamy o poprawne mapowanie kategorii i atrybutów wymaganych przez platformę
- Automatyzujemy pełen cykl – od wystawienia oferty po obsługę zamówienia i wysyłki
- Zapewniamy wsparcie przy rozwoju integracji wraz ze wzrostem liczby ofert
Podsumowanie
Empik Marketplace to wartościowe uzupełnienie kanałów sprzedaży, pod warunkiem że oferta, stany i zamówienia są zarządzane automatycznie, a nie ręcznie obok innych platform. W Serwis Wiatraczna wdrażamy integracje, które pozwalają sprawnie dodać ten kanał sprzedaży bez zwiększania nakładu pracy zespołu.
