Konflikty użytkowników w Rewizorze nexo – "duch" sesji blokujący dostęp innym, konflikty przy jednoczesnej edycji tego samego dokumentu czy błędy współbieżności przy zapisie – zakłócają pracę w środowiskach wielostanowiskowych. Szybkie usunięcie blokad i naprawienie konfiguracji sesji przywraca sprawną pracę całego zespołu bez konieczności restartu serwera.
Typowe konflikty w środowisku wielostanowiskowym
W środowiskach, gdzie wielu użytkowników pracuje jednocześnie z Rewizorem nexo, pojawiają się: konflikty blokad rekordów (dwóch użytkowników próbuje edytować ten sam dokument), "duchy" sesji po nagłym odłączeniu użytkownika (program utrzymuje sesję, choć klient jest rozłączony), błędy przekroczenia liczby dozwolonych połączeń oraz konflikty uprawnień przy operacjach wymagających wyłączności (np. zamknięcie miesiąca).
Usuwanie "duchów" sesji
Gdy połączenie użytkownika zostało zerwane nieprawidłowo (awaria komputera, utrata sieci), serwis nexo.Serwis może przez pewien czas utrzymywać tę sesję jako aktywną. Blokuje to dostęp do zasobów zablokowanych przez tę sesję. Usuwamy "duchy" przez panel zarządzania sesjami w programie (jeśli dostępny dla administratora) lub przez restart serwisu nexo.Serwis jako ostateczność.
Konflikty przy edycji dokumentów
Rewizor nexo stosuje optymistyczne lub pesymistyczne blokowanie rekordów przy edycji dokumentów. Gdy jeden użytkownik edytuje fakturę, drugi użytkownik próbujący otworzyć ten sam dokument do edycji otrzyma komunikat o blokadzie. Konfigurujemy zachowanie przy blokadach: timeout oczekiwania, komunikat dla użytkownika i procedurę eskalacji do administratora.
Naprawa konfiguracji po zmianie liczby użytkowników
Wzrost liczby jednoczesnych użytkowników może ujawnić problemy z konfiguracją serwisu nexo.Serwis lub SQL Server: niewystarczająca pula połączeń, zbyt małe zasoby serwera, konflikty portów. Dostosowujemy konfigurację do aktualnej liczby użytkowników i przeprowadzamy testy obciążeniowe weryfikujące stabilność systemu.
Rozwiązujemy konflikty użytkowników i blokady sesji w Rewizorze nexo. Działamy szybko, by przywrócić sprawną pracę całego działu. Zapraszamy do kontaktu.
