Platforma Insert nexo umożliwia integrację Rewizora nexo z całą rodziną programów nexo: Subiektem nexo, Gratyfikantem nexo, a także z systemami zewnętrznymi przez API nexo.Connector. Gdy którakolwiek z tych integracji ulega awarii lub zaczyna generować błędne dane, może to zakłócić pracę całego łańcucha dokumentacji firmy. Naprawiamy integracje nexo kompleksowo i skutecznie.
Architektura integracji w platformie nexo
Platforma nexo wykorzystuje wspólny serwis nexo.Serwis jako szyna komunikacyjna między aplikacjami. Integracja odbywa się przez zdarzenia (dokumenty z jednej aplikacji wyzwalają automatyczne akcje w innej) lub przez API nexo.Connector dla integracji z systemami zewnętrznymi. Problemy z serwisem nexo.Serwis wpływają na wszystkie integracje jednocześnie.
Diagnoza problemów z integracją
Diagnozę zaczynamy od weryfikacji stanu serwisu nexo.Serwis i przeglądu logów synchronizacji dostępnych z poziomu programów nexo. Identyfikujemy, które integracje działają poprawnie, a które są problematyczne – pozwala to zawęzić obszar poszukiwania przyczyny. Sprawdzamy też wersje zainstalowanych programów nexo pod kątem wzajemnej zgodności.
Naprawa kolejki błędów synchronizacji
Gdy integracja napotka błędy, dokumenty trafiają do kolejki błędów zamiast do docelowej aplikacji. Po naprawie przyczyny błędów inicjujemy ponowne przetworzenie kolejki. Weryfikujemy, że wszystkie zaległe dokumenty zostały prawidłowo przeprocesowane i nie ma duplikatów wynikłych z wielokrotnych prób synchronizacji.
Integracja z systemami zewnętrznymi przez nexo.Connector
Firmy integrujące Rewizora nexo z systemami zewnętrznymi (sklepy internetowe, systemy CRM, platformy e-commerce) korzystają z nexo.Connector API. Naprawa takich integracji wymaga znajomości API nexo.Connector i specyfiki systemu zewnętrznego. Diagnozujemy błędy na poziomie API, weryfikujemy tokeny dostępu i mapowania pól.
Naprawiamy wszystkie rodzaje integracji Rewizora nexo z innymi programami Insert i systemami zewnętrznymi. Skontaktuj się z nami w przypadku problemów z synchronizacją danych.
