Insert Rachmistrz nexo – naprawa raportów podatkowych

Raporty podatkowe w Insert Rachmistrzu nexo – zestawienia KPiR, ewidencji ryczałtu, rejestry VAT i raporty deklaracji – są codziennym narzędziem pracy podatnika i podstawą wypełniania obowiązków podatkowych. Gdy raporty generują nieprawidłowe wyniki, wyświetlają błędy lub nie otwierają się w ogóle, praca z programem staje się niemożliwa. Nasz serwis diagnozuje i naprawia wszelkie problemy z raportami podatkowymi Rachmistrza nexo.

Typowe problemy z raportami podatkowymi Rachmistrza nexo

Użytkownicy Rachmistrza nexo zgłaszają następujące problemy z raportami:

• Niezgodne sumy w raporcie KPiR – kolumny KPiR nie sumują się poprawnie lub suma różni się od sumy z dokumentów źródłowych
• Brakujące dokumenty w raporcie – część faktur nie pojawia się w zestawieniu mimo prawidłowego wprowadzenia do programu
• Błąd podczas generowania raportu – program zawiesza się lub wyświetla komunikat błędu przy próbie otwarcia zestawienia
• Nieprawidłowy raport ewidencji ryczałtu – przychody wg stawek są błędne lub niekompletne
• Raporty działają inaczej po aktualizacji – zmiana szablonu raportów w nowej wersji programu powoduje nieprawidłowe wyniki
• Problem z drukowaniem lub eksportem raportu – raport wyświetla się prawidłowo na ekranie, ale wydruk jest zniekształcony lub eksport do PDF nie działa

Diagnoza błędów raportów Rachmistrza nexo

Przy naprawie błędów raportów sprawdzamy:

1. Dane źródłowe – weryfikujemy, czy dane w bazie są kompletne i spójne; porównujemy sumy z raportu z sumami obliczonymi ręcznie
2. Parametry raportu – zakres dat, filtry, typ raportu; błędnie ustawiony filtr może powodować brakujące lub nadliczbowe pozycje
3. Szablony raportów – sprawdzamy, czy szablony nie są uszkodzone lub nieaktualne po aktualizacji programu
4. Logi błędów aplikacji – przy błędach during generation analizujemy logi pod kątem wyjątków .NET lub błędów SQL
5. Drukowanie i eksport – testujemy eksport do różnych formatów (PDF, Excel) i na różnych drukarkach

Naprawa błędów raportów – metody

• Korekta danych – naprawa błędnych lub brakujących wartości w danych źródłowych raportu
• Naprawa lub resetowanie szablonów raportów – przywrócenie domyślnych szablonów z instalacji programu
• Aktualizacja programu – jeśli błąd w raporcie jest błędem oprogramowania, aktualizacja do nowszej wersji go naprawia
• Konfiguracja drukarek i eksportu – naprawa ustawień drukowania, aktualizacja sterowników PDF

Kiedy skontaktować się z serwisem?

Skontaktuj się z nami, gdy:

• Raport KPiR lub ryczałtu wykazuje niezgodne sumy z dokumentami
• Zbliża się termin zamknięcia miesiąca lub złożenia deklaracji a raporty generują błędy
• Po aktualizacji programu raporty zmieniły swój wygląd lub zawartość

Prawidłowe raporty to podstawa pewnych rozliczeń. Skontaktuj się z naszym serwisem.