Błędy licencji Rachmistrza GT – wygasła subskrypcja Insert PLUS, uszkodzony klucz licencyjny lub przekroczenie limitu stanowisk – mogą zablokować dostęp do programu w kluczowym momencie: tuż przed terminem złożenia deklaracji podatkowej. Znamy procedury naprawy licencji dla wszystkich typów błędów i działamy szybko, aby przywrócić dostęp do programu.
Typy błędów licencji w Rachmistrzu GT
Rachmistrz GT może zgłaszać kilka typów problemów licencyjnych: wygaśnięcie subskrypcji Insert PLUS (program przechodzi w tryb ograniczony), uszkodzenie pliku licencji (komunikat o braku ważnej licencji mimo jej wcześniejszego posiadania), przekroczenie limitu równoczesnych połączeń (niemożność zalogowania kolejnego użytkownika), lub niezgodność klucza z wersją programu (np. po aktualizacji do wyższej wersji).
Wygaśnięcie subskrypcji Insert PLUS
Insert PLUS to subskrypcja uprawniająca do aktualizacji Rachmistrza GT i dostępu do nowych wersji. Bez aktywnej subskrypcji program może przejść w tryb ograniczony lub odmawiać aktualizacji do wersji wymaganej przez nowe przepisy podatkowe. Procedura wznowienia: zakup odnowienia u dystrybutora Insert, reaktywacja przez Insert Menedżer lub przez wbudowany moduł aktualizacji programu.
Naprawa uszkodzonego pliku licencji
Plik licencji Rachmistrza GT może ulec uszkodzeniu po awarii zasilania lub nieprawidłowym zamknięciu systemu. Naprawiamy go przez ponowną aktywację przez Internet – serwer Insert wystawia nowy klucz aktywacyjny na podstawie numeru seryjnego produktu. Jeśli liczba dozwolonych aktywacji jest wyczerpana, kontaktujemy się z działem wsparcia Insert w imieniu klienta.
Zarządzanie licencjami w biurach rachunkowych
Biura rachunkowe używające Rachmistrza GT na wielu stanowiskach muszą zadbać o odpowiednią liczbę licencji dla wszystkich jednoczesnych użytkowników. Pomagamy w audycie aktualnych licencji, porównujemy z rzeczywistą liczbą użytkowników i doradzamy w kwestii ewentualnej rozbudowy licencji wielostanowiskowych lub zestawu licencji dla biura rachunkowego.
Naprawiamy błędy licencji Rachmistrza GT szybko – skontaktuj się z nami, gdy licencja blokuje pracę z programem.
