Kompleksowa obsługa serwisowa programu Insert Rachmistrz GT to pakiet usług obejmujący wszelkie aspekty technicznego utrzymania oprogramowania do uproszczonej księgowości – od bieżącej naprawy błędów i aktualizacji, przez optymalizację bazy danych, po szkolenia użytkowników i wsparcie przy kontrolach skarbowych. Przekaż dbanie o sprawność Rachmistrza GT w ręce specjalistów i skup się na prowadzeniu swojej działalności.
Co obejmuje kompleksowa obsługa serwisowa Rachmistrza GT?
W ramach stałej obsługi serwisowej Rachmistrza GT zapewniamy:
Utrzymanie techniczne
- Aktualizacje programu – regularna aktualizacja Rachmistrza GT do najnowszych wersji uwzględniających zmiany przepisów podatkowych
- Aktualizacje serwera Firebird – utrzymanie silnika bazy danych w aktualnej, bezpiecznej wersji
- Monitoring i optymalizacja bazy danych – regularne czyszczenie bazy (sweep), weryfikacja integralności, optymalizacja wydajności
- Zarządzanie kopiami zapasowymi – konfiguracja, monitoring i testowanie automatycznych backupów
Wsparcie użytkowników
- Pomoc w bieżącej pracy – odpowiedzi na pytania dotyczące obsługi programu, kwalifikacji dokumentów, generowania raportów
- Szkolenia i konsultacje – szkolenia dla nowych użytkowników oraz konsultacje przy zmianie formy opodatkowania lub rozszerzeniu działalności
- Zdalna pomoc techniczna – dostęp do zdalnego wsparcia technicznego przez całą dobę w dni robocze
Obsługa prawna i podatkowa (techniczna)
- Dostosowanie do nowych przepisów – konfiguracja programu po zmianach w przepisach podatkowych (nowe stawki VAT, zmiany w JPK, nowe deklaracje)
- Wsparcie przy kontrolach skarbowych – generowanie JPK na żądanie, przygotowanie dokumentacji, audyt danych
- Korekty deklaracji – techniczna obsługa korekt JPK_V7, VAT-7 i PIT w programie
Usługi wdrożeniowe i migracyjne
- Migracja danych – przeniesienie historycznych danych z innego programu do Rachmistrza GT
- Konfiguracja integracji – powiązanie Rachmistrza GT z Subiektem GT lub Gratyfikantem GT
- Konfiguracja środowisk sieciowych i zdalnych – wielostanowiskowa praca w sieci, dostęp VPN/RDP
Model współpracy – elastyczne opcje
Oferujemy różne modele współpracy serwisowej:
- Abonament miesięczny – stała opłata miesięczna obejmująca ustalony pakiet godzin i nieograniczone konsultacje mailowe
- Obsługa na żądanie – interwencje serwisowe płatne za faktycznie poświęcony czas; bez umowy, bez zobowiązań
- Jednorazowe usługi – konkretne zadania (aktualizacja, migracja, audyt) wyceniane indywidualnie
Dlaczego warto powierzyć obsługę Rachmistrza GT naszemu serwisowi?
- Wieloletnie doświadczenie z oprogramowaniem Insert – znamy każdy aspekt Rachmistrza GT
- Znajomość przepisów podatkowych w zakresie KPiR, ryczałtu i VAT – konfigurujemy program zgodnie z aktualnymi regulacjami
- Szybka reakcja – problemy techniczne są usuwane bez zbędnej zwłoki
- Kompleksowość – jeden serwisant obsługuje całe środowisko Insert: Rachmistrz GT, Subiekt GT, Gratyfikant GT
Zapraszamy do kontaktu i omówienia indywidualnych warunków stałej obsługi serwisowej programu Insert Rachmistrz GT. Zapewniamy, że Twoja ewidencja podatkowa będzie w dobrych rękach.
