Utrata dostępu do konta administratora Humansoft HermesSQL to sytuacja krytyczna – bez uprawnień administracyjnych nie można zarządzać użytkownikami, zmieniać konfiguracji ani wykonywać operacji wymagających podwyższonych uprawnień. Problem najczęściej pojawia się po odejściu pracownika, który zarządzał systemem, lub po długim okresie nieużywania konta.
Reset hasła administratora HermesSQL wymaga dostępu na poziomie bazy danych SQL Server. Nasz serwis przeprowadza tę operację bezpiecznie, bez naruszania integralności danych i przy zachowaniu pełnej historii operacji systemowych.
Kiedy potrzebny jest reset hasła administratora
Do resetu hasła konta administracyjnego HermesSQL dochodzi najczęściej w następujących sytuacjach:
- Odejście pracownika IT, który jako jedyny znał hasło
- Długi okres nieużywania konta i zapomnienie hasła
- Blokada konta po zbyt wielu nieudanych próbach logowania
- Zmiana polityki bezpieczeństwa i konieczność aktualizacji danych dostępowych
- Przejęcie obsługi systemu przez nową osobę lub firmę zewnętrzną
Procedura resetu
Reset hasła administratora HermesSQL odbywa się bezpośrednio na poziomie bazy danych SQL Server – identyfikujemy konto administratora w tabelach konfiguracyjnych HermesSQL i aktualizujemy skrót hasła przy użyciu narzędzi administracyjnych SQL. Operacja nie wymaga znajomości starego hasła, lecz wymaga uprawnień administracyjnych do SQL Server.
Po resecie weryfikujemy możliwość zalogowania nowym hasłem i sprawdzamy, czy konto posiada poprawne uprawnienia do wszystkich modułów systemu. Na życzenie klienta możemy też dokonać przeglądu wszystkich kont użytkowników i wyczyścić stare, nieużywane konta.
Bezpieczeństwo operacji
Cała operacja jest wykonywana przy obecności (lub za wyraźną zgodą) osoby odpowiedzialnej za firmę lub uprawnionego pracownika. Nie przejmujemy dostępu do systemu – przekazujemy nowe hasło bezpośrednio osobie upoważnionej. Zachęcamy też do dokumentowania danych dostępowych w bezpiecznym repozytorium haseł.
