Zmiana zakresu abonamentu serwisowego Humansoft Corax — na przykład dodanie modułów, zwiększenie liczby stanowisk albo przejście na wyższy poziom wsparcia — wymaga aktualizacji konfiguracji licencyjnej programu po stronie klienta, niezależnie od formalności po stronie producenta.
Wdrażamy zmiany w konfiguracji Corax po zmianie warunków abonamentu.
Kiedy zmienia się plan abonamentowy
Najczęstsze powody to wzrost liczby pracowników wymagający większej liczby stanowisk, potrzeba dodatkowego modułu (np. rozszerzenia handlowego do systemu finansowo-księgowego) albo decyzja o podniesieniu poziomu wsparcia serwisowego.
Co zmienia się technicznie
Po stronie programu zmiana planu zwykle wymaga wgrania nowego pliku licencyjnego uwzględniającego nowy zakres oraz, przy dodaniu modułu, jego aktywacji i wstępnej konfiguracji w środowisku klienta.
Jak wdrażamy zmianę
Po otrzymaniu nowej licencji od producenta wgrywamy ją do systemu, sprawdzamy, czy liczba dostępnych stanowisk i aktywne moduły odpowiadają nowej umowie, i testujemy dostęp dla dodatkowych użytkowników, jeśli plan obejmował ich zwiększenie.
Planowanie zmian z wyprzedzeniem
Rekomendujemy zgłaszanie planowanej zmiany liczby stanowisk z wyprzedzeniem — pozwala to uniknąć sytuacji, w której nowy pracownik czeka na dostęp do systemu, bo licencja nie została jeszcze rozszerzona.
