Błędne wartości w raportach Comarch ERP XT to częsty problem wynikający z niezatwierdzonych dokumentów, nieprawidłowych schematów VAT lub błędów daty na fakturach. Przed wyciąganiem wniosków z raportu warto zrozumieć, jakie dane są do niego wciągane.
Raport pokazuje niższe przychody niż oczekiwano
Najczęstszą przyczyną zaniżonych przychodów w raporcie sprzedaży jest istnienie faktur w stanie „Bufor" – niezatwierdzone dokumenty nie trafiają do rejestrów VAT ani do raportów. Należy sprawdzić, czy lista faktur po odfiltraniu statusu „Bufor" jest pusta. Jeśli nie – zatwierdzić lub usunąć dokumenty z bufora, a następnie ponownie wygenerować raport.
Wartości VAT w raporcie nie zgadzają się z JPK
Rozbieżność między sumą VAT w raporcie a wartością w JPK_V7 wskazuje na faktury z błędnie przypisaną stawką VAT lub dokumenty zakwalifikowane do niewłaściwego rejestru. Należy porównać ręcznie listę dokumentów w raporcie VAT z listą w rejestrze VAT (oba powinny zawierać te same pozycje). Jeśli jakiś dokument jest w jednym miejscu, a nie w drugim, edytuj go i popraw przypisanie do rejestru.
Raport rozrachunków pokazuje stare, dawno rozliczone należności
Rozrachunki, które powinny być zamknięte, mogą pozostawać otwarte, jeśli płatność zarejestrowano przez kasę lub bank, ale nie powiązano jej z konkretną fakturą (rozliczenie ręczne). Należy wejść w daną należność i ręcznie przypisać płatność do faktury przez funkcję Rozlicz – wtedy należność zostanie zamknięta i zniknie z raportu otwartych rozrachunków.
Dane w raporcie są inne niż tydzień temu dla tego samego okresu
Jeśli raport za ten sam miesiąc daje inne wyniki w różnych dniach, przyczyną są retrospektywne zmiany: korekty faktur z datą sprzedaży w minionym miesiącu, anulowania dokumentów lub zmiany dat na istniejących fakturach. Każda taka zmiana wpływa na historyczne raporty. Comarch ERP XT nie oferuje zamrożenia danych historycznych – jedynym sposobem zachowania stanu raportu jest jego eksport do pliku w dniu generowania.
Eksportowany raport ma inne wartości niż widoczne na ekranie
Rozbieżność ta zwykle wynika z zastosowania filtrów widoku, które nie są przenoszone do eksportu, albo z różnicy zaokrągleń między widokiem HTML a formatem XLS. Przed eksportem warto upewnić się, że aktywne filtry są zgodne z oczekiwanym zakresem, i porównać sumy na ekranie z sumami w wyeksportowanym pliku.
