Awaria integracji między WAPRO Kaper a WAPRO Mag może skutkować brakiem ewidencji dokumentów sprzedaży w księdze przychodów, podwójnymi zapisami w ewidencji VAT lub rozbieżnościami między stanem magazynu a danymi podatkowymi. Szybkie wykrycie i naprawa usterki jest kluczowa dla ciągłości ewidencji podatkowej. Nasz serwis naprawia integrację WAPRO Mag – WAPRO Kaper skutecznie i z zachowaniem kompletności danych.
Naprawa integracji często wymaga nie tylko naprawienia połączenia technicznego, ale też uzupełnienia dokumentów, które nie zostały przetransferowane w czasie awarii. Pomagamy zidentyfikować braki i uzupełnić je – w całości lub przez ręczne wprowadzenie brakujących wpisów.
Diagnoza przyczyny awarii integracji
Naprawa integracji zaczyna się od diagnozy: sprawdzamy logi błędów WAPRO Kaper (zakładka Dziennik zdarzeń lub plik log w folderze instalacyjnym), weryfikujemy stan połączenia z bazą SQL Server WAPRO Mag, sprawdzamy, czy usługi SQL Server i aplikacja WAPRO Mag działają prawidłowo, identyfikujemy ostatni pomyślnie przetransferowany dokument i moment awarii. Najczęstsze przyczyny to: brak dostępu do bazy SQL (zmiana hasła, restart SQL Server), zmiana lokalizacji pliku XML eksportu, lub aktualizacja programu powodująca niezgodność wersji protokołu integracji.
Naprawy połączenia i konfiguracji integracji
Po zidentyfikowaniu przyczyny wykonujemy naprawę: aktualizujemy dane połączenia z bazą SQL Server (adres, port, login, hasło) w konfiguracji integracji WAPRO Kaper, sprawdzamy i aktualizujemy ścieżkę do pliku XML eksportu z WAPRO Mag (jeśli integracja jest plikowa), weryfikujemy zgodność wersji WAPRO Kaper i WAPRO Mag (po aktualizacji jednego programu może być wymagana aktualizacja drugiego). Po naprawie wykonujemy test transferu dokumentu testowego i weryfikujemy jego pojawienie się w WAPRO Kaper.
Uzupełnienie brakujących dokumentów
Po przywróceniu integracji konieczne jest uzupełnienie dokumentów, które nie zostały przetransferowane w czasie awarii. Identyfikujemy listę brakujących dokumentów porównując ewidencję w WAPRO Mag z WAPRO Kaper za okres awarii. W zależności od mechanizmu integracji: uruchamiamy ponowny transfer za dany okres (jeśli integracja obsługuje retroaktywny transfer), lub ręcznie wprowadzamy brakujące dokumenty do WAPRO Kaper na podstawie listy z WAPRO Mag.
Weryfikacja kompletności po naprawie
Po uzupełnieniu danych weryfikujemy kompletność przez porównanie sum kontrolnych: łączna wartość sprzedaży netto i VAT za dany okres powinna być identyczna w WAPRO Mag i WAPRO Kaper. Sprawdzamy też, czy liczba dokumentów się zgadza. Wszelkie rozbieżności wyjaśniamy i korygujemy przed zamknięciem okresu. Wdrażamy też monitoring integracji – alert e-mail w przypadku braku transferu przez więcej niż 24 godziny – aby podobna sytuacja była wykryta na wczesnym etapie.
