Serwis mobilny zasilacza laptopa z dojazdem do klienta to wygodne rozwiązanie dla firm, biur i klientów, którzy nie mogą lub nie chcą przywozić sprzętu do warsztatu. Technik wyjeżdża pod wskazany adres i na miejscu diagnozuje zasilacz, wymienia go lub naprawia prosty kabel.
Serwis mobilny sprawdza się doskonale przy wymianach zasilacza na gotowy zamiennik z naszego magazynu mobilnego. Bardziej zaawansowane naprawy elektroniki mogą wymagać zabrania zasilacza do warsztatu.
Co technik może zrobić na miejscu u klienta?
Podczas wizyty mobilnej technik dysponuje: mobilnym zestawem diagnostycznym (multimetr, podstawowe narzędzia), zamienniczymi zasilaczami w popularnych standardach (65 W 19 V z różnymi złączami, 90 W, USB-C 65 W), zestawem końcówek DC do naprawy kabli, zestawem narzędzi do demontażu laptopa (dla naprawy gniazda DC). Na miejscu możliwe jest: diagnoza zasilacza, wymiana na zamiennik z magazynu, naprawa wtyczki lub kabla, wymiana gniazda DC w laptopie (dla modeli z modułowym gniazdem).
Co wymaga powrotu do warsztatu?
Naprawy wymagające warsztatu: zaawansowane naprawy elektroniki zasilacza (wymiana kondensatorów, tranzystorów – potrzebny oscyloskop i stacja lutownicza), naprawa gniazda DC bezpośrednio na płycie głównej laptopa (wymaga precyzyjnego stanowiska lutowniczego), sprowadzenie rzadkiego zasilacza (zamówienie i dostawa). W takich przypadkach technik zabiera zasilacz lub laptop do serwisu i uzgadnia z klientem termin zwrotu i odbioru.
Serwis mobilny dla firm – model obsługi
Dla firm oferujemy cykliczne wizyty serwisanta: raz w tygodniu lub raz w miesiącu technik sprawdza stan zasilaczy i gniazd w całym parku maszynowym. Dzięki temu firmy nie tracą czasu na wożenie sprzętu, a awarie są wykrywane profilaktycznie. Możliwe jest też podpisanie umowy SLA gwarantującej czas reakcji na pilne awarie zasilaczy (np. wizyta w ciągu 4 godzin roboczych od zgłoszenia).
Zasięg i koszty serwisu mobilnego
Serwis mobilny zasilacza obejmuje Warszawę i obszar do 30 km od centrum. Dla większej odległości lub obsługi grup urządzeń (5+ laptopów jednocześnie) możliwa jest negocjacja kosztów dojazdu. Dla firm z umową serwisową dojazd jest wliczony w abonament. Ceny dojazdu są jasne i komunikowane z góry – bez niespodzianek przy odbiorze faktury.
