Laptop ze zepsutym zasilaniem w środku tygodnia roboczego to poważny problem – każda godzina przestoju oznacza utratę produktywności, opóźnienia w projektach i stres. Nasz serwis oferuje ekspresową ścieżkę naprawy układów zasilania z gwarancją oddania sprzętu w ciągu 24 godzin od momentu diagnozy (przy dostępności części). Usługa przeznaczona przede wszystkim dla firm i użytkowników, dla których czas jest kluczowy.
Ekspresowa naprawa zasilania realizowana jest priorytetowo – laptop trafia do kolejki przed standardowymi zleceniami, a technik pracuje przy nim bez przerw do zakończenia naprawy.
Jak działa ekspresowa naprawa 24h?
- Przyjęcie i wstępna diagnoza – laptop przyjmujemy w godzinach otwarcia serwisu; wstępna diagnoza realizowana jest w ciągu 2 godzin od przyjęcia
- Wycena i potwierdzenie – dzwonimy lub piszemy do klienta z wynikiem diagnozy i kosztem ekspresowej naprawy; po akceptacji rozpoczynamy natychmiast
- Ekspresowe zamówienie części – jeśli potrzebujemy części, korzystamy z ekspresowych dostaw od hurtowni elektronicznych i dystrybutorów z dostawą w ciągu kilku godzin w obszarze Warszawy
- Naprawa priorytetowa – technik poświęca pełną uwagę ekspresowemu zleceniu; nie przerywa pracy przy tym laptopie
- Test i oddanie w 24 godziny – pełen test funkcjonalny i oddanie laptopa klientowi lub wysyłka kurierska tego samego lub następnego dnia
Kiedy 24h nie jest możliwe?
Termin 24h obowiązuje przy naprawach, które nie wymagają sprowadzania części z zagranicy lub chipów BGA specjalnie zamawianych. W przypadku bardzo rzadkich komponentów informujemy klienta o realnym terminie przed rozpoczęciem pracy. Większość napraw zasilania (MOSFET-y, kondensatory, bezpieczniki, gniazda) realizujemy ekspresowo bez problemu.
Cena ekspresowej naprawy
Ekspresowa ścieżka jest odpłatna dodatkowo ponad koszt samej naprawy – wysokość dopłaty ustalamy przy przyjęciu zlecenia. Dla firm wystawiamy fakturę VAT z opisem „naprawa ekspresowa". Gwarancja do 12 miesięcy na naprawę ekspresową – taka sama jak na standardową.
