Laptop regularnie tracący połączenie Wi-Fi – rozłączający się co kilka minut, przy każdym uśpieniu, lub gdy poruszamy urządzeniem – to problem znany wielu użytkownikom. Przyczyny mogą być banalne (zarządzanie energią) lub poważne (degradacja RF karty Wi-Fi, poluzowanie złącza M.2). Systematyczna diagnostyka pozwala precyzyjnie zlokalizować przyczynę i zastosować trwałe rozwiązanie bez prób i błędów.
Serwis laptopów przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie diagnozuje i naprawia problem utraty połączenia Wi-Fi. Nasi technicy stosują wieloetapową diagnostykę obejmującą zarówno ustawienia softwarowe, jak i testy sprzętowe karty i anteny.
Systematyczna diagnoza utraty połączenia
Etap 1 (zarządzanie energią): wyłączenie USB Selective Suspend, Energy Efficient Ethernet w karcie Wi-Fi, ustawienie planu zasilania na „High Performance". Etap 2 (sterownik): aktualizacja lub rollback sterownika Intel Wireless, reset profilu sieci (netsh wlan delete profile). Etap 3 (sprzęt): otworzenie laptopa i sprawdzenie mocowania karty M.2 oraz połączeń antenowych MHF4. Etap 4 (RF): pomiar siły sygnału RSSI podczas rozłączenia (czy sygnał spada tuż przed rozłączeniem).
Roaming i problemy z przepinaniem AP
Laptopy z kartami Wi-Fi 6 mogą agresywnie przełączać się między punktami dostępowymi (AP) w sieci mesh, co powoduje krótkie przerwy w połączeniu. Wyłączenie funkcji BSS Transition i Roaming Aggressiveness (w zaawansowanych ustawieniach sterownika Intel) lub ustawienie Roaming Aggressiveness na „Lowest" może wyeliminować problemowe przełączenia.
Monitoring siły sygnału
Narzędzie WiFi Analyzer lub NetSpot monitoruje RSSI i SNR w czasie rzeczywistym i rejestruje wartości przed rozłączeniem. Jeśli RSSI spada do -80 dBm lub gorzej tuż przed rozłączeniem – problem jest w zasięgu (antena, odległość, RF karty). Jeśli RSSI jest dobre, a połączenie spada – problem jest w sterowniku lub sprzęcie PCIe/USB interfejsu karty.
Naprawa sprzętowa
Dokręcenie karty M.2 i kabli MHF4. Wymiana karty M.2 przy degradacji RF. Naprawa złącza M.2. Po naprawie: 48-godzinny monitoring stabilności Wi-Fi z rejestrowaniem czasu bezawaryjnej pracy połączenia.
Gwarancja i realizacja
Serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie naprawia utratę połączenia Wi-Fi z gwarancją do 12 miesięcy i fakturą VAT. Zapraszamy z Pragi-Południe i całej Warszawy.
