Układ podświetlenia klawiatury powoduje zawieszanie systemu – naprawa

Uszkodzony kontroler LED klawiatury może w pewnych okolicznościach powodować zawieszanie systemu lub zwiększone obciążenie CPU - szczególnie gdy kontroler jest podłączony do wspólnej magistrali I2C z innymi komponentami i jego awaria blokuje cala magistrale lub generuje niekonczone strumienie przerwań. Serwis Wiatraczna przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie diagnozuje interferencje podświetlenia klawiatury z reszta systemu i skutecznie naprawia problem.

Jak kontroler LED może zawieszać system?

Magistrala I2C jest wspolna szyna sygnalowa do której mogą być podłączone różne urządzenia: kontroler LED klawiatury, czujnik temperatury, bateryjny monitor BMS i inne. Protokół I2C używa sygnału ACK (acknowledge) - gdy kontroler LED jest uszkodzony i nie odpowiada, może "przytrzymywać" linie SCL lub SDA w stanie niskim (bus stuck low), co uniemożliwia komunikację wszystkim urządzeniom na magistrali. EC w odpowiedzi na timeout I2C generuje przerwania które obciążają CPU. W skrajnych przypadkach, sterownik I2C w Windows może zawiesic przetwarzanie zdarzeń systemowych czekajac na odpowiedź z zablokowanej magistrali.

Diagnostyka zawieszania przez kontroler LED

• Sprawdź czy zawieszanie koreluje z początkiem sesji (inicjalizacja kontrolera LED) lub jest losowe
• W Menedżerze urządzeń sprawdź czy urządzenie I2C HID Keyboard lub podobne ma błędy
• Sprawdź w Podglądzie zdarzeń błędy związane z I2C lub HID
• Tymczasowo odłączamy tasme klawiatury (bez LED) i sprawdzamy czy zawieszanie ustępuje

Naprawa

Wymieniamy uszkodzony kontroler LED lub odizolowujemy uszkodzona linie I2C. Gwarancja do 12 miesięcy.

Koszt

Naprawa zawieszania systemu przez kontroler LED – wycena po oględzinach. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa (Praga-Południe).