Naprawa EC / KBC to operacja sprzętowa – wymaga fizycznego dostępu do płyty głównej laptopa. Nie ma możliwości naprawy uszkodzeń sprzętowych EC zdalnie przez internet. Jednak pewne problemy związane z firmware EC można rozwiązać przez zdalną asystę techniczną, jeśli laptop w ogóle uruchamia się. Nasz serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie przyjmuje laptopy stacjonarnie i świadczy zdalne wsparcie w ograniczonym zakresie.
Jeśli nie wiesz, czy Twój problem z EC wymaga wizyty w serwisie – zadzwoń. Doradzimy najlepszą ścieżkę postępowania.
Co można zrobić zdalnie w zakresie EC?
Zdalnie (przez internet lub telefon) możemy pomóc w: instrukcji resetu EC dla Twojego modelu laptopa, próbie aktualizacji firmware EC przez oficjalne narzędzie producenta (jeśli laptop uruchamia się), wstępnej diagnostyce przez analizę opisywanych objawów i poradzie, jak tymczasowo obejść problem z EC, oraz decyzji czy konieczna jest wizyta w serwisie czy wystarczy zdalne wsparcie.
Zdalne wsparcie jest bezpłatne – zadzwoń lub napisz, a postaramy się ocenić sytuację i doradzić najlepsze postępowanie bez konieczności przywożenia laptopa.
Kiedy konieczna jest wizyta stacjonarna?
Wizyta w serwisie jest niezbędna gdy: laptop nie uruchamia się w ogóle (EC nie może być diagnozowany ani naprawiony bez dostępu do płyty), diagnoza zdalna wskazuje na uszkodzenie sprzętowe EC (wymagana wymiana układu lub elementów), konieczny jest reflash firmware przez zewnętrzny programator (laptop nie uruchamia systemu, więc oprogramowanie systemu nie może być użyte), lub problem nie daje się zidentyfikować bez bezpośredniego pomiarów na płycie.
Przyjazd do serwisu – prosto i wygodnie
Serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie jest łatwo dostępny komunikacją miejską. Przyjmujemy bez wcześniejszego umówienia (choć rezerwacja przyspiesza obsługę). Diagnozę wstępną wykonujemy w ciągu 2-4 godzin od przyjęcia. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa.
