Laptopy biznesowe – HP EliteBook, Dell Latitude, Lenovo ThinkPad, Fujitsu LifeBook – są projektowane z myślą o środowiskach korporacyjnych, gdzie konferencje wideo i komunikacja głosowa przez laptop są codziennością. Awaria kodeka audio w takim urządzeniu natychmiast paraliżuje te funkcje. Naprawa musi być szybka, profesjonalna i udokumentowana – co jest naszym standardem w serwisie Wiatraczna.
Zapraszamy do serwisu przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 na Pradze-Południe. Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i klientów firmowych z priorytetową realizacją zlecenia.
Specyfika kodeków audio w laptopach biznesowych
Laptopy klasy biznesowej często używają kodeków audio wyższej klasy niż modele konsumenckie: Conexant CX20764, Realtek ALC3254 z obsługą HD Voice, czy Cirrus Logic z DSP do redukcji szumów. Niektóre modele mają dodatkowe układy mikrofonowe z cancelacją echa (dla konferencji wideo). Awaria takiego kodeka wymaga zastosowania identycznego lub kompatybilnego zamiennika – tańszy chip konsumencki nie zapewni tych samych parametrów jakościowych.
Skutki awarii audio w środowisku korporacyjnym
W firmach laptop bez działającego audio oznacza: niemożność uczestniczenia w wideokonferencjach (Teams, Zoom, Google Meet), brak możliwości korzystania z systemów call center lub VoIP (Skype for Business, Cisco Jabber), problemy z prezentacjami wymagającymi dźwięku. W niektórych firmach wszystkie laptopy mają te same konfiguracje i awaria sterownika audio może dotknąć wiele urządzeń jednocześnie.
Priorytetowe zlecenie dla klientów biznesowych
Rozumiemy, że czas przestoju pracownika to koszt dla firmy. Dla klientów biznesowych oferujemy priorytetową realizację zlecenia naprawy kodeka audio: diagnozę w ciągu 2 godzin od przyjęcia sprzętu, naprawę i wydanie sprzętu w ciągu jednego dnia roboczego (dla standardowych modeli kodeka). Możliwy jest też dojazd po odbiór i dostarczenie laptopa do/z siedziby firmy na terenie Warszawy.
Dokumentacja dla administratorów IT
Na zlecenie firm wystawiamy szczegółową fakturę VAT z numerem seryjnym urządzenia, opisem usterki, zastosowanym komponentem i terminem gwarancji. Dla klientów z umową serwisową prowadzimy historię napraw floty urządzeń, co ułatwia zarządzanie parkiem maszynowym.
Gwarancja i kontakt
Na naprawę kodeka audio w laptopie biznesowym udzielamy 12 miesięcy gwarancji. Zapraszamy firmy z Pragi-Południe i całej Warszawy. Serwis Wiatraczna, Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa – poniedziałek do piątku.
