Podłączenie monitora lub telewizora przez HDMI powinno automatycznie udostępniać nowe urządzenie audio – „HDMI Audio" – w systemie Windows. Brak dźwięku przez HDMI może wynikać z problemu z kartą graficzną (wbudowany kodek HDMI Audio), z ustawieniami Windows lub – rzadziej – z uszkodzeniem kodeka audio na płycie głównej odpowiadającego za routing sygnału. Diagnoza wymaga eliminacji każdej z tych możliwości.
Serwis Wiatraczna przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie identyfikuje przyczynę braku dźwięku przez HDMI i zapewnia trwałe rozwiązanie – bez zbędnej wymiany sprawnych komponentów.
Architektura dźwięku HDMI w laptopie
Dźwięk przez HDMI jest obsługiwany przez wbudowany kontroler audio w karcie graficznej (Intel HD Audio, NVIDIA HDMI Audio, AMD HDMI Audio) – nie przez kodek audio Realtek/Conexant z płyty głównej. Dlatego brak dźwięku przez HDMI nie zawsze jest problemem kodeka audio głównej płyty. Jednak kodek audio może brać udział w routingu sygnałów audio między procesorami, zależnie od architektury platformy.
Diagnostyka braku dźwięku HDMI
Technik sprawdza kolejno: czy w Menedżerze urządzeń jest widoczny kontroler HDMI Audio (pod kategorią „Kontrolery dźwięku, wideo i gier"), czy HDMI Audio jest zaznaczone jako domyślne urządzenie odtwarzania w Windows, czy sterownik karty graficznej jest aktualny (nieaktualny sterownik GPU często psuje HDMI Audio), a następnie fizycznie testuje kabel HDMI i port HDMI. Dopiero po wykluczeniu tych czynników diagnozujemy sprzęt.
Kiedy kodek audio jest przyczyną braku dźwięku HDMI?
W niektórych laptopach sygnał audio dla HDMI jest routowany przez HDA kodek na płycie głównej, który pełni rolę hub-a audio. Jeśli taki kodek jest uszkodzony, nie tylko dźwięk z głośników przestanie działać – przestanie też HDMI Audio. Technik diagnozuje ten scenariusz sprawdzając, czy po wymianie kodeka audio przywraca się też dźwięk przez HDMI. W nowszych platformach Intel/AMD taka architektura jest rzadsza – tu HDMI Audio działa niezależnie od kodeka HDA.
Rozwiązania problemu z HDMI Audio
W zależności od diagnozy: aktualizacja sterownika GPU, zmiana domyślnego urządzenia audio w Windows, wymiana kabla HDMI, wymiana kodeka audio (jeśli pełni rolę koncentratora audio), a w skrajnych przypadkach – naprawa portu HDMI lub naprawy na płycie GPU. Na wykonane prace sprzętowe udzielamy 12-miesięcznej gwarancji. Serwis Wiatraczna, Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa.
Czas realizacji
Większość problemów z HDMI Audio rozwiązujemy podczas jednej wizyty lub w ciągu 1 dnia roboczego. Serwis czynny od poniedziałku do piątku, Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Praga-Południe.
