Dell oferuje szeroką gamę laptopów z różnymi touchpadami – od prostych modeli konsumenckich Inspiron po precyzyjne haptic touchpady w Dell XPS 13 i Latitude. Seria XPS słynie z doskonałej jakości touchpada, która jest często porównywana z MacBook pod kątem precyzji i responsywności. Seria Latitude dla klientów biznesowych oferuje niezawodne touchpady z certyfikatem IT.
Serwis touchpadów Dell korzysta z bogatej infrastruktury serwisowej producenta – dobrej dokumentacji i dostępności części przez dell.com/partssupport.
Touchpady Dell według serii
Różne serie Dell i ich touchpady: Dell Inspiron 15 3000/5000 – Synaptics lub ELAN ClickPad, prosta budowa, dostępność części dobra, Dell Vostro 15 – Synaptics Precision Touchpad, solidny touchpad biznesowy, Dell Latitude 5000/7000 – Synaptics Precision Touchpad premium z certyfikatem IT, duża powierzchnia, Dell XPS 13/15/17 – Synaptics lub ALPS haptic ClickPad (bez mechanicznego klikania), zintegrowany z palmrestem, Dell Precision 5580 – podobny touchpad jak XPS 15 (często ten sam moduł). Service Manual Dell zawiera listę spare parts dla touchpadów z part numbers.
Touchpad Dell XPS 13/15 – specyfika i serwis
Touchpad Dell XPS 13 (9315, 9320, 9360) i XPS 15 (9520, 9530) to jedne z najwyżej ocenianych touchpadów w laptopach Windows. Charakterystyki: duża powierzchnia (133 x 76 mm w XPS 15), haptic feedback (bez mechanicznego klikania w nowszych modelach), Synaptics precision touchpad z obsługą MPT. Wymiana touchpada XPS 13/15: touchpad jest zintegrowany z palmrestem przez klej dwustronny – wymiana wymaga wymiany całego modułu palmrest, co jest jedną z droższych operacji. Przy uszkodzeniu samego touchpada przy sprawnym palmrescie sprawdź, czy problem jest sprzętowy czy programowy PRZED decyzją o wymianie palmresta.
Dostępność części Dell – dell.com/partssupport
Dell udostępnia system wyszukiwania części przez Service Tag (dell.com/partssupport): wprowadź Service Tag laptopa (11-znakowy kod na etykiecie spodu), system wyświetla listę wszystkich zamiennych części z part numbers i cenami, możliwość bezpośredniego zamówienia przez stronę Dell. Touchpady do popularnych modeli Dell Inspiron dostępne też przez krajowych dystrybutorów Dell i importerów zamienników. Dell to jeden z najbardziej serwisowo przyjaznych producentów – Service Manual z procedurami demontażu dostępny bezpłatnie dla każdego modelu.
Specyficzne problemy touchpadów Dell
Najczęstsze problemy touchpadów Dell: kursor jest zbyt wolny lub zbyt szybki (dostosuj prędkość w Ustawieniach Windows > Touchpad), touchpad wyłącza się po kilku minutach braku użycia (tryb oszczędzania energii – wyłącz w Panelu Sterowania Mysz lub Ustawieniach Windows), scrollowanie dwoma palcami kierunek odwrócony (zmień w Ustawieniach > Touchpad > Scrollowanie), touchpad nie działa po reinstalacji Windows (brak sterownika – pobierz ze strony Dell Support dla konkretnego modelu), klawiatura "przesuwa kursor" przy pisaniu (palm rejection zbyt słaba – dostosuj w sterownikach Synaptics). Dell Support posiada świetną bazę artykułów pomocy technicznej dla każdego modelu.
