Port Thunderbolt działa częściowo – ładowanie PD działa, ale TB nie wykrywa urządzeń; lub USB 3.x działa, ale wyjście wideo przez DP nie; albo TB działa, ale tylko z jednym poziomem prędkości zamiast pełnych 40 Gb/s. Takie scenariusze częściowego działania sugerują, że konkretne linie sygnałowe lub funkcje portu TB są uszkodzone lub nieprawidłowo skonfigurowane.
Diagnozujemy dokładnie, które funkcje portu TB działają, a które nie – i naprawiamy tylko to, co jest uszkodzone.
Mapowanie funkcji portu TB – co działa, co nie
Przy częściowym działaniu TB systematycznie testujemy każdą grupę sygnałów: ładowanie PD (pin VBUS, CC1/CC2), USB 3.x SuperSpeed (piny RX1/TX1), DisplayPort Alt Mode (piny RX2/TX2 w trybie DP), Thunderbolt sideband (piny SBU1/SBU2), pełny protokół TB (piny RX2/TX2 + SBU). Test każdej z tych grup pozwala przypisać uszkodzenie do konkretnych pinów złącza lub konkretnego układu logicznego.
Przyczyny częściowego działania TB
Uszkodzone piny SBU1/SBU2 – brak protokołu TB, ale USB i DP działają. Uszkodzone piny RX2/TX2 – brak TB i brak DP, USB działa. Uszkodzone piny CC – brak PD ładowania i brak TB, ale USB 2.0 może działać (fallback). Uszkodzony układ przełączający DP Alt Mode – brak DP przez port TB, ale TB protokół działa. Każdy z tych scenariuszy ma inne leczenie.
Naprawa częściowego działania – precyzja celowana
Diagnoza wskazuje dokładnie uszkodzony element – wymieniamy gniazdo (jeśli uszkodzone piny), odtwarzamy ścieżki (jeśli przerwa na PCB) lub naprawiamy układ logiczny (jeśli uszkodzony chip zarządzający trybem Alt Mode). Po naprawie testujemy każdą grupę sygnałów ponownie, by potwierdzić przywrócenie pełnej funkcjonalności.
Gwarancja na pełną funkcjonalność TB po naprawie
Po naprawie gwarantujemy, że wszystkie funkcje portu TB działają poprawnie: ładowanie PD, USB 3.x, DisplayPort i Thunderbolt 3/4 (w zależności od specyfikacji modelu laptopa). Testujemy każdą funkcję z dedykowanym urządzeniem testowym przed wydaniem laptopa klientowi. Gwarancja serwisowa jest standardem.
