Aktualizacja systemu Windows do nowszej wersji — z Windows 10 do Windows 11, lub z Windows Server 2016/2019 do 2022 — może spowodować problemy z działaniem Streamsoft Prestiż: błędy uruchamiania aplikacji, problemy ze sterownikami urządzeń peryferyjnych, zmiany w konfiguracji zapory sieciowej lub usług systemowych, na których opiera się Prestiż. Szybka diagnoza i korekta konfiguracji przywraca pełną funkcjonalność systemu ERP po aktualizacji Windows.
Serwis Wiatraczna diagnozuje i usuwa problemy z działaniem Streamsoft Prestiż po aktualizacji lub zmianie wersji systemu Windows, przywracając stabilne działanie systemu ERP w nowym środowisku.
Naprawa Streamsoft Prestiż po zmianie wersji Windows
Zmiana wersji Windows — zarówno duże aktualizacje funkcjonalne (Feature Updates), jak i migracja na nowszy system — to jeden z najczęstszych powodów nagłych problemów z działaniem Streamsoft Prestiż. Nowa wersja Windows może zmienić konfigurację firewalla, zaktualizować Visual C++ Redistributable w sposób niekompatybilny ze starszym Prestiż, zresetować ustawienia usług lub zmodyfikować polityki bezpieczeństwa. Serwis Wiatraczna identyfikuje i eliminuje te problemy systematycznie.
Diagnoza problemów po aktualizacji Windows
Diagnozę zaczynamy od ustalenia dokładnego zakresu problemu: czy Prestiż w ogóle się nie uruchamia, czy uruchamia się z błędami, czy działa wolniej, czy konkretne funkcje przestały działać. Sprawdzamy logi zdarzeń Windows (Application, System) pod kątem błędów związanych z Prestiż lub SQL Server po aktualizacji. Weryfikujemy, czy aktualizacja Windows nie zresetowała ustawień Windows Defender Firewall i czy nie zmodyfikowała polityk bezpieczeństwa (UAC, DEP, SmartScreen) w sposób blokujący uruchomienie Prestiż.
Naprawa problemów z bibliotekami i środowiskiem uruchomieniowym
Streamsoft Prestiż zależy od określonych wersji bibliotek systemowych: Visual C++ Redistributable, .NET Framework, komponentów MDAC/ODBC. Aktualizacja Windows może zakłócić te zależności. Weryfikujemy zainstalowane wersje tych komponentów i w razie potrzeby instalujemy brakujące lub naprawiamy uszkodzone biblioteki. Weryfikujemy, czy wersja .NET Framework wymagana przez zainstalowaną wersję Prestiż jest dostępna w nowym systemie Windows (Windows 11 domyślnie nie zawiera .NET Framework 3.5 — musi być doinstalowane).
Konfiguracja i weryfikacja SQL Server po zmianie Windows
Aktualizacja Windows może wpłynąć na konfigurację SQL Server: zresetować protokoły sieciowe (Named Pipes, TCP/IP), zmienić konfigurację kont serwisowych (jeśli były oparte na koncie SYSTEM lub konto zmieniło uprawnienia), zaktualizować TLS w sposób niekompatybilny ze starszym SQL Server. Weryfikujemy i korygujemy konfigurację SQL Server po aktualizacji: uruchomienie usług, protokoły, konta serwisowe, konfigurację szyfrowania połączeń. Sprawdzamy, czy baza danych Prestiż jest dostępna i czy nie ma błędów w dzienniku SQL Server.
Testowanie po naprawie i zalecenia na przyszłość
Po naprawie przeprowadzamy testy pełnej funkcjonalności Prestiż: logowanie użytkowników, operacje FK, magazyn, generowanie dokumentów, JPK, drukowanie. Doradzamy w zakresie procedury aktualizacji Windows na przyszłość: jak właściwie przygotować środowisko przed aktualizacją (backup, dokumentacja konfiguracji), jak przetestować Prestiż po aktualizacji i jak zminimalizować ryzyko problemów. Rekomendujemy utrzymywanie aktualnej wersji Prestiż, bo nowsze wersje są zazwyczaj lepiej przetestowane pod kątem zgodności z nowymi wersjami Windows.
Skontaktuj się z Serwisem Wiatraczna
Problemy z Streamsoft Prestiż po aktualizacji Windows to częsty problem z prostym rozwiązaniem. Skontaktuj się z nami — przywrócimy działanie systemu ERP w nowym środowisku Windows.
