Dostępność różnorodnych metod płatności bezpośrednio wpływa na konwersję sklepu – klient, który nie znajdzie preferowanej formy rozliczenia, porzuca zakup. Konfiguracja płatności w ShopGold obejmuje zarówno integracje z bramkami elektronicznymi, jak i tradycyjne metody: przelew bankowy, płatność przy odbiorze czy płatność odroczoną. Zapewniamy pełne wdrożenie i serwis tych integracji.
ShopGold obsługuje szerokie spektrum metod płatności: bramki elektroniczne (Przelewy24, PayU, PayPal, Stripe, BLIK), płatność przy odbiorze, tradycyjny przelew bankowy, płatność ratalną i płatność odroczoną (np. PayPo, Twisto). Każda integracja wymaga indywidualnej konfiguracji po stronie sklepu i po stronie operatora.
Zakres konfiguracji metod płatności
- Rejestracja i konfiguracja konta u operatora płatności
- Wdrożenie kluczy API i konfiguracja webhooków (IPN/notification URL)
- Konfiguracja mapowania statusów płatności na statusy zamówień
- Ustawienie limitów kwotowych i warunków dostępności metody
- Konfiguracja automatycznego potwierdzenia zamówienia po płatności
- Testowanie płatności w środowisku sandbox przed uruchomieniem produkcyjnym
- Konfiguracja zwrotów i korekt płatności elektronicznych
Najczęstsze problemy z płatnościami
W praktyce serwisowej najczęściej spotykamy: wygasłe klucze API po rotacji przez operatora, błędnie skonfigurowany URL powrotu i URL notyfikacji (webhook), problemy z certyfikatem SSL skutkujące blokadą połączenia przez bramkę płatniczą, oraz nieprawidłowe mapowanie statusów (zamówienie nie przechodzi do „opłacone" mimo potwierdzonej płatności). Diagnozujemy każdy z tych przypadków na podstawie logów transakcji i odpowiedzi API operatora płatności.
Naprawa problemów z płatnościami
Po zidentyfikowaniu przyczyny problemu przeprowadzamy naprawę: aktualizujemy klucze API, korygujemy konfigurację webhooków, naprawiamy certyfikat SSL lub aktualizujemy mapowanie statusów. Każdą zmianę weryfikujemy testową transakcją w środowisku sandbox, a następnie testową płatnością produkcyjną niewielkiej kwoty przed pełnym wznowieniem sprzedaży.
