Awaria portu DisplayPort w środku tygodnia pracy, tuż przed ważną prezentacją lub deadlinem projektu, to sytuacja wymagająca błyskawicznej reakcji. Nasz serwis oferuje tryb naprawy ekspresowej – diagnozujemy i naprawiamy port DisplayPort w ciągu 24 godzin od przyjęcia laptopa, bez konieczności długiego oczekiwania w kolejce.
Usługa ekspresowa jest dostępna przez cały tydzień roboczy i obejmuje pełną diagnostykę, naprawę lub wymianę złącza DP oraz testy końcowe. Informujemy klienta na bieżąco o postępie prac i szacowanym czasie odbioru sprzętu.
Cena naprawy ekspresowej jest przejrzysta i ustalana przed przystąpieniem do prac. Wystawiamy fakturę VAT i udzielamy 12-miesięcznej gwarancji, nawet w trybie ekspresowym.
Kiedy warto skorzystać z naprawy ekspresowej?
Naprawa ekspresowa jest dedykowana wszystkim, dla których czas ma kluczowe znaczenie: osobom pracującym zdalnie z zewnętrznymi monitorami, grafikom, architektom i inżynierom zależnym od wielomonitorowych stanowisk pracy, a także firmom, których pracownicy potrzebują sprawnego laptopa na już. Zamiast czekać kilka dni w standardowej kolejce, klient decyduje się na dopłatę za priorytetowe potraktowanie zlecenia – laptop trafia od razu na warsztat, a diagnostyka zaczyna się tego samego dnia.
Przebieg naprawy ekspresowej
Po przyjęciu laptopa technik od razu przystępuje do diagnostyki: sprawdza stan złącza DP, testuje sygnał na zewnętrznym monitorze, weryfikuje sterowniki i konfigurację systemu. Jeśli naprawa wymaga wymiany złącza lub innych elementów, korzystamy z części dostępnych na miejscu w magazynie. Całość – od przyjęcia do wydania – zajmuje maksymalnie 24 godziny. W razie konieczności zamówienia niestandardowej części informujemy klienta i uzgadniamy wydłużony, ale wciąż priorytetowy termin.
Transparentna wycena bez niespodzianek
Przed przystąpieniem do naprawy ekspresowej klient otrzymuje wycenę obejmującą koszt usługi, ewentualnych części i dopłatę za priorytetowy termin. Nie pobieramy żadnych ukrytych opłat – cena jest stała i potwierdzona przed rozpoczęciem prac. Klient może zaakceptować lub odrzucić wycenę; w tym drugim przypadku pobieramy jedynie symboliczną opłatę za diagnostykę. Transparentność cen to nasza zasada niezależnie od trybu realizacji zlecenia.
Gwarancja również w trybie ekspresowym
Szybkość nie oznacza niższej jakości. Każda naprawa ekspresowa objęta jest taką samą 12-miesięczną gwarancją jak naprawa standardowa. Używamy tych samych wysokiej jakości części i tych samych procedur testowych. Klient otrzymuje fakturę VAT z pełnym opisem wykonanych prac. Jeśli w okresie gwarancyjnym problem powróci, naprawiamy bezpłatnie – niezależnie od tego, czy pierwotna naprawa była standardowa czy ekspresowa.
