Całkowity brak reakcji portu DisplayPort zaraz po włączeniu laptopa, przy sprawnym ekranie wbudowanym, wskazuje zwykle na uszkodzenie samego portu lub jego taśmy.
Warto sprawdzić działanie innego portu wideo, by wykluczyć szerszy problem z kartą graficzną.
Rozróżnienie przyczyny
Jeśli inny port wideo, np. HDMI, działa poprawnie, a DisplayPort pozostaje nieaktywny, przyczyną jest zwykle sam port lub jego taśma, nie karta graficzna.
Diagnostyka
Testujemy działanie alternatywnego portu wideo oraz sprawdzamy osadzenie taśmy portu DisplayPort.
Naprawa
Wymieniamy uszkodzony port na nowy egzemplarz. Wykonujemy taką naprawę regularnie i udzielamy na nią gwarancji.