Konfiguracja terminala płatniczego na stanowisku kasowym PC-Market PC-POS to zadanie wymagające koordynacji między trzema stronami: sklepem, operatorem płatności (bank, agent rozliczeniowy) i serwisem systemu kasowego. Nieprawidłowa integracja terminala z kasą skutkuje błędami w rozliczeniach, koniecznością ręcznego wprowadzania kwot na terminalu lub brakiem automatycznego potwierdzenia płatności w systemie kasowym.
Serwis Wiatraczna konfiguruje integrację terminali płatniczych z PC-Market PC-POS, dbając o automatyczny przepływ kwot z kasy do terminala, potwierdzenie transakcji i prawidłowe księgowanie płatności bezgotówkowych w systemie kasowym.
Konfiguracja terminali płatniczych w PC-Market PC-POS
Terminal płatniczy zintegrowany z kasą powinien działać bezproblemowo — kwota do zapłaty jest automatycznie przesyłana z kasy na terminal, a po zatwierdzeniu płatności przez klienta terminal automatycznie potwierdza transakcję w systemie kasowym.
Protokoły integracji terminala z PC-POS
Terminale płatnicze różnych producentów (Ingenico, Verifone, PAX, Castles) używają różnych protokołów komunikacji z systemem kasowym: protokół Ingenico 5000, EFT-POS, protokół POS przez IP lub RS-232. Serwis Wiatraczna identyfikuje protokół obsługiwany przez posiadany terminal i konfiguruje go w PC-Market PC-POS. W razie potrzeby kontaktujemy się z agentem rozliczeniowym w celu aktywacji odpowiedniego trybu pracy terminala.
Konfiguracja parametrów połączenia
Integracja przez port COM wymaga skonfigurowania numeru portu, prędkości transmisji i parametrów protokołu. Integracja przez sieć TCP/IP wymaga skonfigurowania adresu IP terminala i numeru portu w PC-POS. Weryfikujemy, że terminal jest dostępny z komputera kasowego i że PC-POS prawidłowo nawiązuje połączenie. Testujemy przesłanie kwoty i odebranie potwierdzenia przed wdrożeniem na środowisko produkcyjne.
Konfiguracja form płatności w PC-Market
W konfiguracji PC-Market definiujemy formy płatności bezgotówkowych: karta, BLIK, płatność mobilna, voucher. Każda forma płatności może być obsługiwana przez inny terminal lub inną funkcję terminala. Konfigurujemy mapowanie form płatności w PC-POS na konkretne tryby pracy terminala i weryfikujemy, że płatności są prawidłowo rejestrowane w raportach kasowych z podziałem na formy płatności.
Rozwiązywanie problemów z integracją terminala
Typowe problemy z terminalem płatniczym to: brak komunikacji (timeout), błędna kwota przesłana na terminal, niezsynchronizowane statusy (kasa myśli że płatność nieudana, terminal zarejestrowała jako udaną), problemy z wydrukiem potwierdzenia. Diagnozujemy każdy z tych scenariuszy, analizując logi komunikacji PC-POS i terminala, i naprawiamy konfigurację lub zgłaszamy problem do agenta rozliczeniowego.
Skontaktuj się z Serwisem Wiatraczna
Prawidłowa integracja terminala płatniczego z kasą to komfort dla kasjerów i klientów. Serwis Wiatraczna konfiguruje terminale płatnicze wszystkich popularnych operatorów w środowiskach PC-Market PC-POS. Skontaktuj się z nami, aby skonfigurować lub naprawić integrację terminala.
