Drukarka paragonowa (niefiskalna) w PC-Market PC-POS służy do wydruku dokumentów innych niż paragony fiskalne – pokwitowań, zamówień, potwierdzeń zwrotów, raportów kasowych lub kopii dla klienta. Konfiguracja drukarki paragonowej jest niezależna od drukarki fiskalnej i wymaga właściwego ustawienia sterownika systemowego Windows oraz parametrów wydruku w aplikacji PC-POS.
Serwis Wiatraczna konfiguruje drukarki paragonowe (niefiskalne) w PC-Market PC-POS. Instalujemy sterowniki drukarek termicznych, konfigurujemy format wydruku (szerokość roli papieru, kroje czcionek, treść dokumentów), ustawiamy drukarkę jako domyślną dla konkretnych typów dokumentów w PC-POS i testujemy wydruki wszystkich dokumentów używanych na stanowisku kasowym.
Konfiguracja drukarek paragonowych w PC-Market PC-POS
Drukarki paragonowe niefiskalne są często niedocenianie ważnym elementem stanowiska kasowego. Służą do wydruku dokumentów, które nie wymagają rejestracji fiskalnej, ale są istotne dla obsługi klienta i dokumentacji wewnętrznej sklepu. Prawidłowa konfiguracja tej drukarki wpływa na jakość obsługi klienta i sprawność pracy personelu.
Instalacja sterowników drukarki termicznej
Większość drukarek paragonowych stosowanych przy kasach to drukarki termiczne (np. Epson TM, Star Micronics, Sewoo, Bixolon). Sterowniki tych drukarek nie są zazwyczaj instalowane automatycznie przez Windows – wymagają pobrania od producenta lub z płyty dołączonej do urządzenia. Instalujemy właściwy sterownik dla modelu drukarki, konfigurujemy rozmiar papieru (szerokość roli: 58mm, 80mm lub inna), ustawiamy właściwości wydruku (gęstość, szybkość, obcinanie papieru) i testujemy drukarkę przez Windows przed konfiguracją w PC-POS.
Konfiguracja drukarki w PC-Market PC-POS
W ustawieniach PC-POS przypisujemy drukarkę paragonową do określonych typów dokumentów. Konfigurujemy, które dokumenty mają być drukowane na drukarce niefiskalnej (kopie dla klienta, potwierdzenia zwrotów, zamówienia, raporty kasowe), wybieramy właściwą drukarkę Windows z listy dostępnych urządzeń, ustawiamy parametry wydruku (marginesy, czcionki, układy dokumentów) i testujemy wydruk każdego zdefiniowanego dokumentu. Zwracamy uwagę na właściwą szerokość szablonu dokumentu – powinna odpowiadać szerokości stosowanej roli papieru.
Konfiguracja drukarki sieciowej i współdzielonej
W środowiskach z wieloma kasami jedna drukarka paragonowa może obsługiwać kilka stanowisk kasowych jako drukarka sieciowa lub udostępniona przez Windows. Konfigurujemy udostępnienie drukarki przez serwer druku lub bezpośrednio przez sieć (dla drukarek z wbudowanym interfejsem sieciowym), dodajemy drukarkę sieciową na każdej stacji kasowej, testujemy wydruk z każdego stanowiska i diagnozujemy ewentualne opóźnienia. Pamiętamy, że przy drukarce współdzielonej możliwe są kolejkowanie wydruków i opóźnienia przy jednoczesnym użyciu z wielu kas.
Rozwiązywanie problemów z wydrukiem paragonów niefiskalnych
Typowe problemy z drukarką paragonową niefiskalną to: brak wydruku (błąd sterownika lub kolejki druku), przesunięcie tekstu (błędna szerokość papieru w sterowniku), obcinanie tekstu (za wąski margines lub szablon dokumentu), nieprawidłowe znaki (błędne kodowanie polskich znaków). Każdy z tych problemów ma konkretną przyczynę i rozwiązanie w ustawieniach sterownika lub szablonów dokumentów PC-POS. Diagnozujemy i usuwamy te problemy systematycznie, testując wydruk po każdej zmianie.
Skonfiguruj drukarkę paragonową w PC-Market PC-POS
Sprawnie działająca drukarka paragonowa to element profesjonalnej obsługi klienta przy kasie. Serwis Wiatraczna konfiguruje drukarki paragonowe w PC-POS zdalnie lub z wizytą u klienta w Warszawie i okolicach. Skontaktuj się z nami, aby zaplanować konfigurację drukarki na Twoim stanowisku kasowym.
