Przygotowaliśmy zestawienie najczęstszych pytań, z którymi klienci zwracają się do nas przed oddaniem laptopa do serwisu. Jeśli masz pytanie o naprawę matrycy — prawdopodobnie znajdziesz odpowiedź poniżej. Jeśli nie — zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego.
Jak długo trwa wymiana matrycy laptopa?
Standardowy czas realizacji to 1–2 dni robocze. Przy prostych modelach (Aspire, IdeaPad, HP Pavilion) często realizujemy naprawę tego samego dnia, gdy panel jest na stanie. Przy rzadszych modelach lub specjalistycznych panelach (miniLED, OLED, 4K, format 3:2) czas może wynosić 3–5 dni roboczych ze względu na konieczność zamówienia panelu.
Zawsze podajemy szacunkowy czas realizacji przy wycenie — bez zbędnego przetrzymywania sprzętu.
Ile kosztuje wymiana matrycy?
Koszt zależy od modelu laptopa, rozdzielczości i technologii panelu. Najtańsze są naprawy paneli FHD do budżetowych Aspire, IdeaPad i HP Pavilion. Panele premium (OLED, 4K, miniLED, format 3:2) kosztują znacznie więcej. Cena zawsze zawiera panel i robociznę. Bezpłatna wycena przed naprawą — bez zobowiązań.
Czy mogę zostawić laptop na dłużej?
Tak — przyjmujemy laptopy i przechowujemy je do czasu odbioru przez klienta. Nie pobieramy dodatkowych opłat za przechowywanie przez rozsądny czas (do 14 dni po zakończeniu naprawy). Informujemy SMS-em lub mailowo, gdy naprawa jest gotowa do odbioru.
Czy mogę przysłać laptopa pocztą lub kurierem?
Tak — przyjmujemy laptopy przesyłane kurierem. Klient pakuje laptop w oryginalne opakowanie lub bezpieczne opakowanie z wyściółką, wpisuje opis usterki na kartce i przesyła na nasz adres. Po diagnostyce kontaktujemy się z klientem mailowo lub telefonicznie. Po naprawie odsyłamy laptopa kurierem na adres klienta. Koszt przesyłki pokrywa klient (w obie strony). Naprawy kurierskie obsługujemy dla klientów z całej Polski.
Czy po wymianie matrycy muszę rejestrować laptopa ponownie?
Nie — wymiana matrycy nie wpływa na aktywację Windows, licencje ani rejestrację urządzenia. System operacyjny, licencje i konfiguracja pozostają bez zmian. W modelach Apple po wymianie matrycy numer seryjny urządzenia nie zmienia się — laptop jest dalej aktywowany na tym samym koncie Apple ID.
