Moduł LTE/WWAN uszkodzony podczas naprawy serwisowej laptopa (wymiany matrycy, baterii, klawiatury lub obudowy) to częsty problem – technik nieświadomy obecności kabli antenowych WWAN biegnących przez zawias lub pokrywę ekranu może je uszkodzić lub odłączyć. Serwis Wiatraczna w Warszawie naprawia uszkodzenia modułu LTE powstałe podczas innych napraw serwisowych i dokumentuje stan przed i po interwencji.
Jeśli internet mobilny przestał działać bezpośrednio po wizycie w serwisie z inną naprawą – z dużym prawdopodobieństwem problem związany jest z kablami antenowymi WWAN. Sprawdzenie i ponowne podłączenie kabla to szybka i niedrogroga naprawa.
Jak ingerencja serwisowa uszkadza moduł LTE
Kabel antenowy Main WWAN i kabel Diversity biegną zazwyczaj od karty WWAN w slotcie M.2 przez zawias laptopa do anten w pokrywie ekranu. Przy wymianie matrycy lub obudowy technik musi przełożyć te kable przez nową obudowę. Nieprawidłowe prowadzenie kabla – zbyt mocne naciągnięcie, zgniecenie w zawiasie lub brak mocowania klipsami – skutkuje jego uszkodzeniem lub stopniowym ścieraniem przy kolejnych cyklach otwierania pokrywy.
ESD podczas serwisowania płyty głównej (wymiana baterii, RAM) może zniszczyć kartę WWAN w slotcie M.2. Karta WWAN, podobnie jak inne układy SMD, jest podatna na wyładowania elektrostatyczne przy braku procedur ESD. Typowy objaw: po wymianie baterii laptop nie widzi modułu WWAN, który przed serwisem działał prawidłowo.
Diagnostyka po ingerencji serwisowej
Inspekcja fizyczna: sprawdzamy prowadzenie kabli antenowych WWAN przez zawias (czy są we właściwym kanale i zabezpieczone klipsami, czy brak śladów uszkodzenia mechanicznego). Sprawdzamy połączenie kabli z złączami IPEX/U.FL na karcie WWAN. Test elektryczny anteny: ciągłość i impedancja kabla. Diagnoza karty WWAN: czy jest widoczna w BIOS i Windows.
Dokumentujemy stan zastanego prowadzenia kabli fotograficznie – to podstawa ewentualnych roszczeń wobec serwisu, który przeprowadził poprzednią naprawę.
Naprawa i protokół serwisowy
Prawidłowe ułożenie i zamocowanie kabla antenowego WWAN. Wymiana uszkodzonego kabla na nowy. Naprawa lub wymiana złącza IPEX. Wymiana karty WWAN jeśli uszkodzona przez ESD. Wystawiamy protokół serwisowy z opisem stanu zastanego i wykonanych prac. Gwarancja do 12 miesięcy. Diagnostyka bezpłatna. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
