Całkowite lub częściowe wygaśnięcie portów USB w laptopie to jeden z bardziej uciążliwych problemów sprzętowych. Bez działających portów USB niemożliwe jest podłączenie zewnętrznej myszy, klawiatury, pamięci USB, a często też ładowanie smartfona czy podłączenie monitora przez USB-C lub Thunderbolt. Problem może dotyczyć jednego portu, kilku lub wszystkich jednocześnie - każdy z tych scenariuszy sugeruje inną przyczynę i inne rozwiązanie.
Nasz serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie systematycznie diagnozuje i naprawia wszelkie przypadki braku działania portów USB w laptopach, zarówno przez naprawę software'ową jak i zaawansowane metody sprzętowe.
Jeden port nie działa - co to oznacza
Gdy jeden port USB przestał działać a pozostałe są sprawne, przyczyna jest zazwyczaj lokalna dla tego portu: przepalony polyfuz (resettable fuse) blokujący zasilanie VBUS, uszkodzona dioda TVS przy gnieździe, mechaniczne uszkodzenie gniazda (złamane piny, oderwanie od PCB). Naprawa jednego portu to zazwyczaj wymiana elementów ochronnych lub wymiana gniazda - prosta i tania operacja mikrolut.
Kilka portów nie działa - podejrzenie HUB IC
Gdy jednocześnie przestaje działać grupa portów (np. wszystkie po lewej stronie lub wszystkie USB 3.0), prawdopodobną przyczyną jest uszkodzenie HUB IC obsługującego tę grupę. HUB IC to układ scalony na płycie głównej multiplikujący kanały USB z PCH. Jego wymiana wymaga mikrolut. i jest bardziej złożona niż naprawa pojedynczego portu.
Wszystkie porty USB nie działają - PCH lub BIOS
Gdy wszystkie porty USB jednocześnie przestają działać, możliwe przyczyny to: błędna aktualizacja BIOS dezaktywująca kontroler xHCI, uszkodzenie PCH zawierającego logikę USB, problem z zasilaniem linii PCH. Sprawdzamy BIOS pod kątem opcji enable/disable USB kontrolera i weryfikujemy dostępność napięcia zasilającego PCH.
Diagnostyka - mierzymy napięcie VBUS na portach
Pomiarem napięcia VBUS na pinach gniazda USB możemy szybko sprawdzić, czy zasilanie dociera do portu. Brak 5V przy podłączeniu urządzenia wskazuje na uszkodzone zasilanie (polyfuz, MOSFET). Obecność 5V przy braku komunikacji wskazuje na problem warstwy danych (HUB IC, PCH, sterownik).
Serwis portów USB - Warszawa, Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Nasz serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 na Pradze-Południe naprawia wszelkie usterki portów USB w laptopach. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu naprawy. Realizacja 1-3 dni robocze. Gwarancja serwisowa. Zapraszamy.
