Utrata pakietów (packet loss) objawia się dziwnymi przycięciami w grach, zrywaniem rozmów i wolnym ładowaniem stron mimo „działającej" sieci. To podstępny problem, bo łącze pozornie funkcjonuje.
Przyczyny są zróżnicowane: kabel, zakłócenia, sterownik, przegrzewanie czy niezgodność dupleksu. W serwisie lokalizujemy je pomiarem.
Skąd biorą się gubione pakiety
Najczęstsze przyczyny to uszkodzony lub zbyt długi kabel, zakłócenia elektromagnetyczne biegnące wzdłuż okablowania oraz niezgodność dupleksu powodująca kolizje. Każda z nich daje podobny objaw.
Rzadziej winny jest przegrzewający się układ albo wadliwy sterownik gubiący ramki pod obciążeniem.
Pomiar i lokalizacja
Mierzymy stratę pakietów ciągłym pingiem i testem iperf, najpierw lokalnie, potem do bramy i dalej. To pozwala ustalić, na którym odcinku znikają pakiety.
Podmieniamy kabel, port switcha i sprawdzamy trasę okablowania względem źródeł zakłóceń.
Naprawa
Po zlokalizowaniu odcinka usuwamy przyczynę — wymieniamy kabel, poprawiamy ustawienia lub aktualizujemy sterownik. Dopiero gdy to nie pomaga, podejrzewamy elektronikę karty.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
