Podgląd zdarzeń systemowych (Event Viewer) to cenne źródło informacji o karcie sieciowej. Zapisuje momenty utraty i powrotu linku, resety karty oraz błędy sterownika.
W serwisie analizujemy te logi, by skorelować objawy zgłaszane przez użytkownika z konkretnymi zdarzeniami w czasie.
Co znajdziemy w logach
System zapisuje zdarzenia karty: zerwanie i powrót linku, resety, błędy inicjalizacji czy ostrzeżenia sterownika. Powtarzający się wzorzec często wskazuje przyczynę szybciej niż pojedynczy test.
Znaczniki czasu pozwalają powiązać rozłączenia z obciążeniem, usypianiem czy zmianą zasilania.
Jak analizować
Filtrujemy dzienniki pod kątem źródła związanego z kartą i jej sterownikiem, a następnie układamy zdarzenia chronologicznie. Szukamy korelacji z momentami problemów opisanymi przez użytkownika.
Regularne resety o stałej porze sugerują na przykład zadanie w tle lub zarządzanie energią.
Wnioski
Logi kierują diagnostykę na właściwy trop, oszczędzając czas. To bezinwazyjny krok, który warto wykonać na początku.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
