Błędy licencji w Subiekcie nexo mogą uniemożliwić logowanie, ograniczyć dostęp do wybranych funkcji lub blokować nowe stanowiska robocze. Choć przyczyny są zazwyczaj administracyjne (wygaśnięcie Insert PLUS, przekroczenie liczby stanowisk, zmiana sprzętu), ich naprawa może wymagać technicznej wiedzy o mechanizmach licencjonowania nexo.
Serwis laptopów Wiatraczna diagnozuje i naprawia błędy licencji Insert Subiekt nexo, przywracając pełny dostęp do programu i jego funkcji.
System licencjonowania Subiekta nexo
Subiekt nexo może być licencjonowany na dwa sposoby: licencja wieczysta (zakup jednorazowy) z opcjonalną subskrypcją Insert PLUS na aktualizacje, oraz czysta subskrypcja Insert PLUS płatna miesięcznie lub rocznie. Subskrypcja Insert PLUS jest wymagana do pobierania aktualizacji programu – bez niej program nadal działa, ale w wersji z dnia wygaśnięcia subskrypcji.
Typowe komunikaty błędów licencji
Błędy licencyjne w nexo manifestują się komunikatami: „Wygasła ważność subskrypcji Insert PLUS", „Przekroczono liczbę stanowisk", „Nie można zweryfikować licencji", „Licencja jest zablokowana" lub błędem połączenia z serwerem licencji Insert. Każdy komunikat wskazuje na inny rodzaj problemu i wymaga innego działania naprawczego.
Wygaśnięcie subskrypcji Insert PLUS
Gdy subskrypcja Insert PLUS wygasła, program nadal działa w wersji zainstalowanej na dzień wygaśnięcia, ale blokuje dostęp do nowych aktualizacji. Pomagamy w odnowieniu subskrypcji przez portal Insert lub za pośrednictwem autoryzowanego partnera, a następnie aktywujemy odnowioną subskrypcję w programie.
Przekroczenie liczby licencji stanowiskowych
Gdy firma rozwinęła się i potrzebuje więcej stanowisk niż wykupiono licencji, nexo blokuje nadmiarowe logowania. Doradzamy w zakresie zakupu dodatkowych licencji stanowiskowych lub optymalizacji ich wykorzystania (np. przez współdzielenie licencji między zmianami pracowniczymi). Konfigurujemy zarządzanie licencjami dla nowej liczby stanowisk.
Problemy z weryfikacją licencji online
Nexo wymaga dostępu do serwerów Insert w celu weryfikacji licencji. Gdy dostęp do Internetu jest ograniczony (zapora, proxy, brak połączenia), weryfikacja może się nie powieść. Konfigurujemy wyjątki w zaporze firewalla dla serwerów Insert lub konfigurujemy tryb weryfikacji offline, jeśli jest dostępny.
Jak skorzystać z naszego serwisu
Problemy z licencją nexo paraliżują pracę firmy. Serwis Wiatraczna szybko diagnozuje i rozwiązuje problemy licencyjne, przywracając pełen dostęp do programu. Skontaktuj się z nami, gdy napotkasz błędy licencji.
