Aktualizacja lub reinstalacja systemu Windows to jedna z najczęstszych przyczyn problemów ze startem Rewizora GT – od błędów silnika bazy danych po utratę powiązań z licencją i zerwane skróty startowe programu.
Serwis laptopów Wiatraczna przywraca poprawne działanie Insert Rewizor GT po zmianie wersji Windows, na pojedynczym stanowisku i w sieci firmowej.
Przyczyny problemów po aktualizacji systemu
Zmiana wersji Windows, w tym aktualizacja z Windows 10 do Windows 11 lub instalacja dużej aktualizacji funkcjonalnej, może naruszyć zależności, na których opiera się Rewizor GT. Program korzysta z lokalnego lub sieciowego silnika bazy danych, komponentów .NET Framework oraz sterowników ODBC – każdy z tych elementów może zostać zresetowany, zaktualizowany do niezgodnej wersji lub usunięty podczas aktualizacji.
Typowe objawy
Po aktualizacji systemu najczęściej występuje brak możliwości uruchomienia programu, komunikat o niedostępności serwera baz danych, błędy przy próbie zalogowania się do firmy oraz zniknięcie zarejestrowanych stanowisk roboczych. Zdarza się też, że program uruchamia się, ale zgłasza niezgodność wersji komponentów systemowych lub gubi ścieżkę do pliku bazy danych.
Diagnostyka
Sprawdzamy stan usługi silnika bazy danych, obecność i wersję wymaganych bibliotek .NET Framework, konfigurację sterowników ODBC oraz uprawnienia użytkownika do katalogów programu. Weryfikujemy również, czy aktualizacja Windows nie zmieniła ustawień zapory sieciowej blokujących komunikację z bazą, oraz czy nie zostały nadpisane wpisy rejestru systemowego wykorzystywane przez program.
Zgodność wersji programu z systemem
Starsze wersje Rewizora GT bywają niekompatybilne z najnowszymi kompilacjami Windows, co objawia się błędami przy starcie lub ograniczoną funkcjonalnością niektórych modułów. W takich przypadkach sprawdzamy dostępność aktualizacji programu u dystrybutora i rekomendujemy jej instalację równolegle z aktualizacją systemu operacyjnego.
Zakres naprawy
W ramach usługi przywracamy wymagane środowisko uruchomieniowe, rekonfigurujemy silnik bazy danych, odtwarzamy sterowniki ODBC oraz weryfikujemy poprawność uruchomienia programu na wszystkich stanowiskach. Jeśli aktualizacja spowodowała uszkodzenie plików bazy, wykonujemy dodatkową naprawę spójności danych i odtwarzamy skróty oraz ustawienia startowe aplikacji.
Zapobieganie
Przed planowaną aktualizacją systemu zalecamy wykonanie pełnej kopii zapasowej bazy danych oraz sprawdzenie zgodności aktualnej wersji Rewizora GT z docelową wersją Windows. Pozwala to uniknąć przestoju w pracy działu księgowości i ograniczyć ryzyko utraty danych do minimum.
Serwis laptopów Wiatraczna wykonuje kompleksowe testy powdrożeniowe po każdej aktualizacji systemu operacyjnego.
