Aktualizacje systemu Windows – szczególnie duże aktualizacje funkcjonalne (Feature Updates) – nierzadko zakłócają pracę Rewizora GT. Problemy mogą dotyczyć uruchamiania programu, połączenia z bazą danych, drukowania dokumentów lub współpracy z innymi programami Insert. Znamy typowe skutki aktualizacji Windows dla oprogramowania Insert i potrafimy szybko przywrócić normalną pracę.
Typowe problemy po aktualizacji Windows
Po dużych aktualizacjach Windows (np. przejście na nową wersję systemu) zgłaszane są: błędy uruchamiania Rewizora GT z komunikatami o brakujących bibliotekach, problemy z usługą Firebird – automatycznie zmienione uprawnienia do uruchamiania jako usługa, zresetowane wyjątki zapory sieciowej blokujące port 3050 oraz problemy z drukarkami wynikające ze zmian w podsystemie drukowania Windows.
Naprawa usługi Firebird po aktualizacji
Aktualizacje Windows mogą zresetować konto, na którym działa usługa Firebird, lub odebrać mu uprawnienia do katalogów z bazą danych. Naprawiamy to przez ponowną konfigurację usługi: przypisanie właściwego konta, nadanie uprawnień do katalogów i zrestartowanie usługi. Weryfikujemy, że usługa uruchamia się automatycznie po restarcie systemu.
Odbudowanie wyjątków zapory sieciowej
Windows Firewall regularnie resetuje swoje ustawienia przy dużych aktualizacjach systemu. Dodajemy z powrotem wyjątki dla portu 3050/TCP (komunikacja Firebyrda) i dla pliku wykonywalnego serwera Firebird. W środowiskach z kilkoma stanowiskami wykonujemy tę operację na wszystkich maszynach lub wdrażamy regułę przez Zasady Grupy.
Aktualizacja komponentów po wymaganiach nowej wersji Windows
Nowe wersje Windows czasem porzucają wsparcie dla starszych bibliotek wymaganych przez Rewizora GT. Weryfikujemy, czy zainstalowana wersja programu jest kompatybilna z aktualną wersją Windows i doradzamy co do konieczności aktualizacji Rewizora GT lub doinstalowania starszych komponentów w trybie zgodności.
Szybko naprawiamy Rewizora GT po aktualizacjach systemu Windows. Pracujemy zdalnie przez Internet – skontaktuj się z nami, gdy po aktualizacji Windows program przestał działać prawidłowo.
