Rachmistrz GT to program Insert do prowadzenia uproszczonej księgowości – Księgi Przychodów i Rozchodów oraz ewidencji przychodów dla ryczałtowców. Zapora sieciowa systemu Windows lub dodatkowy firewall bywa przyczyną utraty połączenia z bazą Firebird, zwłaszcza w sieci wielostanowiskowej. Serwis laptopów Wiatraczna zajmuje się diagnozą i konfiguracją takich blokad na laptopie.
Rola firewalla w pracy programu
Rachmistrz GT komunikuje się z serwerem bazy danych Firebird poprzez określony port sieciowy, nawet jeśli baza znajduje się na tym samym laptopie co program. Zapora sieciowa systemu Windows lub zainstalowany dodatkowo firewall firm trzecich kontroluje ten ruch i w niektórych konfiguracjach domyślnie go blokuje, zwłaszcza po świeżej instalacji systemu lub programu antywirusowego z wbudowaną zaporą.
Objawy zablokowanego połączenia
Typowe symptomy to komunikat o niemożności połączenia z serwerem bazy danych przy starcie programu, działanie Rachmistrza GT tylko na jednym stanowisku przy braku dostępu z pozostałych laptopów w sieci, oraz nagła utrata połączenia po aktualizacji systemu Windows, która resetuje część reguł zapory.
Diagnostyka blokady
W serwisie sprawdzamy listę reguł zapory systemowej pod kątem portu wykorzystywanego przez serwer Firebird, testujemy połączenie sieciowe pomiędzy stanowiskami oraz weryfikujemy, czy dodatkowe oprogramowanie zabezpieczające nie nakłada własnych, niezależnych reguł blokujących ruch.
Konfiguracja reguł firewalla
Po zlokalizowaniu blokady dodajemy regułę zezwalającą na ruch przychodzący i wychodzący dla procesu serwera bazy danych oraz odpowiedniego portu, zarówno w sieci prywatnej, jak i w profilu domenowym, jeśli laptop pracuje w takiej sieci firmowej. Sprawdzamy również ustawienia routera, jeśli stanowiska znajdują się w różnych segmentach sieci.
Zalecenia po naprawie
Po przywróceniu połączenia zalecamy zapisanie konfiguracji reguł firewalla w dokumentacji wdrożenia, aby po ewentualnej reinstalacji systemu można było szybko je odtworzyć. Serwis laptopów Wiatraczna pomaga też ustawić zaporę tak, by nie trzeba było jej całkowicie wyłączać dla poprawnego działania programu, co utrzymuje odpowiedni poziom bezpieczeństwa laptopa.
