Zmiana abonamentu lub planu licencyjnego w Insert Gratyfikant nexo, na przykład rozszerzenie liczby stanowisk lub zmiana zakresu modułów, wymaga poprawnej synchronizacji danych licencyjnych na stacji roboczej. Po takiej zmianie zdarzają się błędy dostępu do funkcji lub komunikaty niezgodności planu. Serwis laptopów Wiatraczna pomaga uporządkować konfigurację po stronie klienta.
Czym różni się zmiana planu od zwykłego odnowienia
Zmiana abonamentu lub planu w Insert Gratyfikant nexo oznacza modyfikację zakresu licencji – na przykład dodanie kolejnego stanowiska, zmianę liczby obsługiwanych pracowników czy włączenie dodatkowych modułów. W odróżnieniu od prostego odnowienia, taka operacja często wymaga ponownej rejestracji parametrów licencji na stacji roboczej, co bywa źródłem błędów, jeśli proces zostanie przerwany lub dane nie zsynchronizują się poprawnie.
Objawy nieprawidłowej migracji planu
- program nadal działa według starych limitów mimo zmiany abonamentu,
- komunikaty o przekroczeniu liczby stanowisk lub braku dostępu do modułu,
- rozbieżność między danymi w panelu klienta a stanem widocznym w aplikacji,
- konieczność ręcznego wprowadzenia nowego numeru licencji,
- błędy przy próbie ponownej aktywacji po zmianie planu.
Zakres wsparcia serwisu
Sprawdzamy, czy stacja robocza poprawnie łączy się z serwerem licencyjnym i pobiera aktualne dane planu. Weryfikujemy pliki konfiguracyjne programu pod kątem nieaktualnych wpisów pozostałych po poprzednim abonamencie oraz pomagamy w ręcznym wprowadzeniu nowych parametrów licencji, jeśli automatyczna synchronizacja się nie powiedzie. W przypadku pracy wielostanowiskowej sprawdzamy też, czy zmiana została poprawnie odzwierciedlona na wszystkich komputerach korzystających z bazy.
Co pozostaje po stronie producenta
Samo złożenie zamówienia na zmianę planu, rozliczenie i wygenerowanie nowych uprawnień licencyjnych odbywa się po stronie Insert lub autoryzowanego partnera handlowego. Serwis laptopów zajmuje się wyłącznie poprawnym wdrożeniem tych zmian na sprzęcie klienta.
Rezultat
Po zakończeniu prac program odzwierciedla aktualny zakres abonamentu, a limity stanowisk i dostępne moduły są zgodne z wykupionym planem.
