Raporty handlowe w Humansoft HermesSQL – sprzedaż według towarów, kontrahentów, handlowców, analiza marż – są kluczowym narzędziem zarządzania dla właścicieli i kadry kierowniczej. Gdy raporty przestają działać, pokazują błędne dane lub nie można ich uruchomić, firma traci dostęp do niezbędnych informacji decyzyjnych.
Nasz serwis naprawia raporty handlowe HermesSQL: od odtworzenia uszkodzonych szablonów raportów, przez naprawę zapytań generujących błędy, po konfigurację nowych raportów dopasowanych do aktualnych potrzeb firmy.
Typowe problemy z raportami HermesSQL
Problemy z raportami mogą mieć różne źródła:
- Raport wyrzuca błąd SQL po aktualizacji programu lub SQL Server
- Raport uruchamia się, ale pokazuje puste wyniki mimo dostępnych danych
- Raport nie zawiera pozycji, które powinny się pojawić po ostatniej zmianie konfiguracji
- Uszkodzony lub brakujący plik szablonu raportu po reinstalacji systemu
- Raport wydruku działa poprawnie, ale eksport do Excel zawiera błędy formatowania
- Raport trwa bardzo długo – kilkanaście lub kilkadziesiąt minut na duże zakresy danych
Diagnostyka i naprawa
Diagnozę zaczynamy od uruchomienia raportu z logowaniem zapytań SQL – identyfikujemy, na jakim etapie pojawia się problem. W przypadku błędów SQL – naprawiamy zapytanie lub aktualizujemy raport do zgodności z nową wersją bazy. W przypadku brakujących danych – sprawdzamy filtry raportu i konfigurację źródła danych.
Przy wolnych raportach analizujemy plan wykonania zapytania i optymalizujemy indeksy lub upraszczamy zakres danych. Często dodanie jednego indeksu skraca czas raportu z kilkunastu minut do kilku sekund.
Tworzenie nowych raportów
Jeśli firma potrzebuje raportu, którego nie ma w standardowym zestawie HermesSQL, tworzymy go na zamówienie. Korzystamy z wbudowanego designera raportów HermesSQL lub zewnętrznych narzędzi (Crystal Reports, SSRS) w zależności od stopnia złożoności i preferencji klienta.
