Zmiana wersji systemu Windows na komputerze lub serwerze z Humansoft Corax — na przykład aktualizacja z Windows 10 do Windows 11 albo z Windows Server 2016 do nowszej wersji — może spowodować problemy z działaniem programu wynikające z różnic w wymaganiach systemowych lub ustawieniach zgodności.
Diagnozujemy i naprawiamy problemy Corax po zmianie wersji systemu Windows.
Skąd biorą się problemy po aktualizacji
Nowsza wersja Windows może inaczej obsługiwać starsze komponenty programistyczne, na których bazuje Corax, zmienić domyślne ustawienia zabezpieczeń blokujące niektóre operacje albo wymagać innej wersji sterowników dla podłączonych urządzeń.
Typowe objawy
Program nie uruchamia się po aktualizacji systemu, zgłasza brak wymaganych komponentów, traci połączenie z bazą danych albo nieprawidłowo wyświetla interfejs użytkownika przez zmiany w skalowaniu ekranu.
Jak diagnozujemy przyczynę
Sprawdzamy dziennik zdarzeń Windows z momentu pierwszego uruchomienia po aktualizacji, weryfikujemy, czy zainstalowane są wszystkie wymagane przez Corax komponenty (.NET Framework, biblioteki SQL), oraz testujemy ustawienia zgodności programu.
Jak naprawiamy
Instalujemy brakujące komponenty, konfigurujemy tryb zgodności dla starszych wersji programu, jeśli jest to potrzebne, i sprawdzamy działanie wszystkich modułów Corax po naprawie, nie tylko samego uruchomienia.
