Rzetelny serwis dokumentuje stan sprzętu w chwili przyjęcia. Zdjęcia gniazd front audio, kabla i płytki panelu przy odbiorze chronią zarówno klienta, jak i serwis — pokazują, w jakim stanie urządzenie trafiło do naprawy i co zostało zrobione.
W serwisie przy Wiatracznej fotografujemy stan front audio przy przyjęciu jako część przejrzystego procesu naprawy.
Po co dokumentacja zdjęciowa
Zdjęcia przy przyjęciu eliminują nieporozumienia: widać istniejące rysy, wyłamane piny, ślady wcześniejszych napraw czy uszkodzenia gniazda. To uczciwość wobec klienta i ochrona przed pretensjami o szkody, które powstały wcześniej.
Dokumentacja jest szczególnie ważna przy panelach z widocznymi już śladami ingerencji.
Co fotografujemy
Rejestrujemy gniazda jack z bliska, stan kabla i złącza headera, ewentualne pęknięcia płytki oraz oznaczenia obudowy. Po naprawie wykonujemy zdjęcia stanu końcowego, by porównanie było jednoznaczne.
Zdjęcia dołączamy do dokumentacji zlecenia, więc klient wie dokładnie, co i jak zostało naprawione.
Przejrzysty serwis
Taka praktyka buduje zaufanie i porządkuje proces naprawy. Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
