Firmware EC / KBC – serwis z dojazdem do klienta

Firmware EC / KBC – serwis z dojazdem do klienta

Naprawa firmware EC musi uwzględniać bezpieczny rozruch (Secure Boot) i inne mechanizmy bezpieczeństwa firmware. Secure Boot weryfikuje integralność BIOS i komponentów firmware podczas startu. Nieprawidłowa naprawa EC bez uwzględnienia Secure Boot może skutkować zablokowaniem systemu lub komunikatami o naruszeniu bezpieczeństwa po naprawie.

Naprawiamy firmware EC/KBC z pełnym poszanowaniem mechanizmów Secure Boot i bezpieczeństwa platformy. Naprawa jest wykonywana tak, by nie naruszać żadnych mechanizmów weryfikacji integralności firmware.

Bezpieczny rozruch a naprawa firmware EC

Secure Boot to mechanizm UEFI weryfikujący podpisy cyfrowe bootloadera i sterowników przed ich uruchomieniem. Firmware EC nie jest bezpośrednio częścią łańcucha Secure Boot w standardowych laptopach – jednak w systemach z zaawansowanymi mechanizmami bezpieczeństwa (HP Sure Start, Dell SafeBIOS, ThinkShield) istnieje weryfikacja integralności firmware EC jako element ogólnego łańcucha zaufania. Naprawa EC musi używać prawidłowych, podpisanych binarnie plików firmware.

Jak naprawiamy EC bez naruszania bezpieczeństwa?

Używamy wyłącznie oryginalnych lub zweryfikowanych plików firmware EC – tych samych, które producent dostarcza przez oficjalne narzędzia aktualizacyjne. Nie modyfikujemy ani nie „patchujemy" firmware EC. Jeśli mechanizm bezpieczeństwa (HP Sure Start, ThinkShield) wymaga deaktywacji na czas serwisu – deaktywujemy go przez BIOS zgodnie z dokumentacją producenta i reaktywujemy po naprawie. Nie obchodzimy mechanizmów bezpieczeństwa.

Weryfikacja bezpieczeństwa po naprawie EC

Po naprawie firmware EC sprawdzamy: czy Secure Boot jest aktywny (BIOS → Security), czy HP Sure Start lub analogiczny mechanizm jest aktywny i nie zgłasza błędów, czy system uruchamia się bez komunikatów o naruszeniu integralności firmware, czy TPM jest sprawny (Device Manager → Security Devices). Przekazujemy laptop klientowi w pełni bezpiecznym stanie.

Gwarancja i bezpieczeństwo

Naprawa firmware EC z poszanowaniem bezpieczeństwa platformy objęta jest 12-miesięczną gwarancją. Nie odpowiadamy za konsekwencje napraw EC wykonanych przez inne serwisy naruszające mechanizmy bezpieczeństwa. Wydajemy fakturę VAT.