Embedded Controller (EC) i Keyboard Controller (KBC) to mikrokontrolery odpowiedzialne za zarządzanie zasilaniem, klawiaturą, wentylatorami i czujnikami temperatury w laptopie. Uszkodzony lub skasowany firmware tych układów powoduje nieoczekiwane wyłączenia, brak klawiatury, błędne zarządzanie wentylatorami lub niemożność uruchomienia systemu.
Specjalizujemy się w diagnostyce i naprawie firmware EC/KBC w laptopach wszystkich producentów. Dysponujemy oprogramowaniem i sprzętem do odczytu, analizy i zapisu firmware tych wrażliwych układów.
Czym jest firmware EC/KBC i dlaczego ulega uszkodzeniu?
Embedded Controller to dedykowany mikrokontroler (najczęściej ENE, ITE, Nuvoton lub SMSC) zarządzający niskopoziomowymi funkcjami laptopa: zasilaniem, baterią, klawiaturą, gładzik, podświetleniem, wentylatorami i czujnikami. Firmware EC/KBC to oprogramowanie zapisane w pamięci Flash mikrokontrolera. Uszkodzenia następują najczęściej podczas przerwanej aktualizacji BIOS lub firmware, wyładowania elektrostatycznego, przepięcia, zalania cieczą, lub po wymianie chipsetu płyty głównej niezgodnego z oryginalnym firmware.
Objawy uszkodzonego firmware EC/KBC
Najczęstsze symptomy to: laptop w ogóle się nie uruchamia, choć zasilanie jest prawidłowe; wentylatory pracują na pełnych obrotach bez regulacji; klawiatura lub touchpad nie reagują; laptop nie ładuje baterii mimo sprawnego zasilacza; temperatura zgłaszana przez system jest błędna; laptop nie wchodzi w tryb uśpienia lub nie wybudza się; wskaźniki LED zachowują się chaotycznie. Wiele tych objawów jest mylących – EC firmware jest rzadko diagnozowany jako pierwotna przyczyna.
Proces naprawy firmware EC/KBC
Naprawa obejmuje: identyfikację układu EC na płycie głównej, odczyt oryginalnego firmware z identycznego działającego egzemplarza lub z bazy danych producenta, weryfikację integralności pliku firmware (suma kontrolna, prawidłowa wersja dla modelu), programowanie układu za pomocą programatora sprzętowego lub metody In-System Programming, testy poprawności działania po zapisie. W przypadku złożonych platform stosujemy metody JTAG lub ISP, które umożliwiają zapis bez wyjmowania układu z płyty.
Gwarancja i zakres usługi
Naprawa firmware EC/KBC objęta jest 12-miesięczną gwarancją na wykonaną usługę. W ramach usługi wykonujemy pełną diagnostykę przed i po naprawie. Wydajemy fakturę VAT. Akceptujemy laptopy wszystkich producentów: Lenovo, HP, Dell, ASUS, Acer, MSI i innych.
