Nie każda wizyta w serwisie musi kończyć się naprawą – czasem wystarczy dobra konsultacja techniczna, żeby podjąć właściwą decyzję. Oferujemy płatne i bezpłatne konsultacje dotyczące stanu dysku SSD, M.2 lub NVMe, możliwości modernizacji, wyboru odpowiedniego nośnika i optymalizacji konfiguracji systemu.
Konsultacja techniczna jest szczególnie cenna przed zakupem nowego dysku, przed modernizacją starszego laptopa lub gdy klient zastanawia się, czy warto naprawiać sprzęt, czy kupić nowy. Nasz technik przedstawi rzetelną opinię opartą na faktycznym stanie urządzenia – bez naciągania na zbędne usługi.
Kiedy warto skorzystać z konsultacji?
Konsultacja techniczna jest pomocna w kilku sytuacjach: gdy laptop działa wolno i klient nie wie, czy winę ponosi dysk, pamięć RAM, czy system operacyjny; gdy klient planuje zakup dysku SSD i potrzebuje pomocy w doborze modelu do konkretnego laptopa; gdy pojawił się komunikat błędu lub ostrzeżenie S.M.A.R.T. i klient chce wiedzieć, jak pilna jest wymiana; a także gdy klient rozważa, czy bardziej opłaca się naprawa, modernizacja czy zakup nowego urządzenia.
Co technik sprawdza podczas konsultacji?
W trakcie konsultacji technik przeprowadza szybki przegląd urządzenia: odczytuje parametry S.M.A.R.T., sprawdza temperatury, ocenia stan gniazda M.2 i samego dysku, analizuje logi systemowe pod kątem błędów związanych z nośnikiem. Na podstawie wyników odpowiada na pytania klienta, rekomenduje dalsze kroki i szacuje koszty ewentualnych działań. Konsultacja trwa zazwyczaj 15–30 minut.
Konsultacja online – dla klientów spoza Warszawy
Dla klientów, którzy nie mogą przybyć osobiście, oferujemy konsultacje online przez wideorozmowę lub e-mail. Klient przesyła zrzuty ekranu z CrystalDiskInfo lub HWiNFO64, opisuje objawy i parametry laptopa, a technik analizuje dane i odpowiada z rekomendacjami. Choć konsultacja zdalna nie zastąpi fizycznego badania sprzętu, często pozwala ocenić sytuację wystarczająco, by podjąć decyzję.
Bezpłatna pierwsza konsultacja przy zleceniu naprawy
Jeżeli w wyniku konsultacji klient zdecyduje się zlecić naprawę lub modernizację dysku w naszym serwisie, koszt konsultacji jest odliczany od ceny usługi. Transparentność i uczciwość w relacji z klientem to nasz standard – nie chcemy zarabiać na nieuzasadnionych opłatach, ale na rzetelnie wykonanej pracy.
