Comarch ERP Optima – szkolenia użytkowników to zajęcia praktyczne przygotowujące pracowników firmy do sprawnej codziennej pracy z systemem ERP – od wystawiania faktur, przez obsługę magazynu, po podstawy modułu księgowego i kadrowo-płacowego. Szkolenia prowadzimy na realnym środowisku klienta lub na środowisku testowym odwzorowującym jego konfigurację.
Program szkolenia dopasowujemy do zakresu obowiązków uczestników – inaczej wygląda szkolenie dla handlowca wystawiającego dokumenty sprzedaży, a inaczej dla osoby obsługującej kasę/bank czy środki trwałe.
Dla kogo są szkolenia użytkowników
Szkolenia użytkowników Comarch ERP Optima kierujemy do pracowników, którzy na co dzień korzystają z systemu w swojej pracy, ale nie zajmują się jego administracją ani konfiguracją. Uczestnikami są zazwyczaj osoby z działów handlowych, magazynowych, księgowości oraz kadr i płac, które potrzebują sprawnie poruszać się po interfejsie programu i rozumieć logikę wprowadzanych dokumentów.
Zakres tematyczny szkolenia
Program obejmuje pracę z modułami odpowiadającymi zakresowi obowiązków uczestników. Dla działu handlowego skupiamy się na module Handel – wystawianiu faktur sprzedaży, dokumentów magazynowych (PZ, WZ, MM), obsłudze cenników i rabatów oraz podstawach CRM. Dla działu księgowości omawiamy dekretację dokumentów, ewidencję VAT oraz generowanie plików JPK. Dla kadr i płac – wprowadzanie danych pracowników, naliczanie wynagrodzeń i podstawowe raporty ZUS.
Praca wielostanowiskowa w praktyce
Ponieważ Comarch ERP Optima działa w środowisku wielostanowiskowym, gdzie wielu użytkowników jednocześnie korzysta ze wspólnej bazy danych na serwerze SQL Server, w trakcie szkolenia pokazujemy również dobre praktyki pracy współdzielonej – jak unikać blokad dokumentów, jak prawidłowo kończyć pracę z programem oraz jak postępować w przypadku komunikatów o utracie połączenia z bazą.
Elementy praktyczne szkolenia
- Nawigacja po interfejsie i personalizacja list oraz filtrów
- Wprowadzanie i korekta dokumentów handlowych oraz magazynowych
- Podstawy generowania raportów i analiz w module Analizy
- Obsługa wydruków i eksportu dokumentów do PDF
- Zasady bezpiecznego wylogowania i zamykania sesji programu
Forma prowadzenia zajęć
Szkolenia prowadzimy stacjonarnie w siedzibie klienta, na stanowiskach roboczych, na których uczestnicy będą pracować na co dzień. Taka forma pozwala od razu odnieść przekazywaną wiedzę do realnej konfiguracji firmy – konkretnych cenników, kontrahentów i schematów dokumentów obowiązujących w danej organizacji.
Materiały poszkoleniowe
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują skróconą instrukcję obsługi obejmującą najczęściej wykonywane czynności, co ułatwia utrwalenie wiedzy i stanowi materiał pomocniczy dla nowych pracowników dołączających do zespołu w przyszłości.
