Comarch ERP Optima – konfiguracja czytników kodów kreskowych obejmuje podłączenie i ustawienie skanera w module magazynowym oraz sprzedażowym programu, tak aby skanowanie kodu EAN automatycznie wyszukiwało towar w kartotece i wstawiało go na dokument – fakturę, paragon czy dokument magazynowy – bez ręcznego wpisywania kodu.
Czytniki kodów kreskowych współpracujące z Optimą działają najczęściej w trybie klawiatury (HID), symulując wpisanie zeskanowanego kodu tekstem, co nie wymaga dedykowanego sterownika, ale bywa źródłem błędów konfiguracyjnych – niewłaściwy prefiks/sufiks skanowania, zła strefa wprowadzania danych czy niezgodność formatu kodu z kartoteką towarową. Nasz serwis diagnozuje i koryguje te ustawienia.
Zasada działania czytnika kodów kreskowych w Optimie
Większość czytników kodów kreskowych używanych z Comarch ERP Optima pracuje w trybie emulacji klawiatury (HID Keyboard Wedge) – urządzenie podłączone przez USB jest rozpoznawane przez system Windows jako klawiatura, a zeskanowany kod kreskowy zostaje „wpisany” w pole, w którym w danym momencie znajduje się kursor w programie. Dzięki temu nie jest wymagany dedykowany sterownik – kluczowe jest natomiast ustawienie kursora we właściwym polu (np. pole wyszukiwania towaru na dokumencie) przed zeskanowaniem kodu.
Elementy konfiguracji
- Sprawdzenie, czy czytnik działa poprawnie jako urządzenie HID w systemie operacyjnym (test w dowolnym edytorze tekstu)
- Ustawienie w Optimie sposobu wyszukiwania towaru po kodzie EAN/kreskowym w kartotece asortymentowej
- Konfiguracja znaku kończącego skan (sufiks Enter), wymaganego przez program do zatwierdzenia wpisanej wartości
- Dostosowanie długości i formatu obsługiwanych kodów (EAN-8, EAN-13, Code 128) do kodów stosowanych na etykietach towarów
Typowe problemy i ich diagnostyka
Skanowanie nie wyszukuje towaru
Jeśli po zeskanowaniu kodu program nie odnajduje towaru lub wstawia błędny produkt, w pierwszej kolejności sprawdzamy zgodność kodu kreskowego zapisanego w kartotece towarowej z kodem faktycznie wydrukowanym na etykiecie – rozbieżność pojedynczej cyfry lub dodatkowe białe znaki są najczęstszą przyczyną. Weryfikujemy też, czy pole wprowadzania danych w oknie dokumentu było aktywne w momencie skanowania.
Podwójne znaki lub brak zatwierdzenia
Niektóre modele czytników wymagają ręcznej konfiguracji znaku kończącego (zwykle poprzez zeskanowanie specjalnej naklejki konfiguracyjnej dołączonej do urządzenia), aby po odczytaniu kodu automatycznie wysłać znak Enter i zatwierdzić wpis w Optimie. Brak takiej konfiguracji skutkuje tym, że kod zostaje wpisany w pole, ale nie jest automatycznie zatwierdzany, co wygląda na „brak reakcji” programu.
Praca na wielu stanowiskach
W środowisku wielostanowiskowym każde stanowisko wymaga niezależnej konfiguracji podłączonego do niego czytnika – ustawienia skanera nie są przechowywane centralnie w bazie SQL Server, lecz zależą od konfiguracji lokalnego portu USB i sterownika systemowego danej stacji roboczej.
Integracja z modułem magazynowym
Przy inwentaryzacji i przyjęciach magazynowych czytnik kodów kreskowych znacząco przyspiesza pracę – konfigurujemy tryb skanowania seryjnego pozwalający na szybkie dodawanie kolejnych pozycji do dokumentu bez przełączania się między polami, co jest szczególnie istotne przy obsłudze dużych dostaw towaru w module magazynowym Optimy.
