Konflikty uprawnień w Comarch ERP Altum objawiają się najczęściej jako nieoczekiwany brak dostępu do funkcji lub dokumentów, które operator powinien widzieć, albo odwrotnie – nadmiarowy dostęp wynikający z nakładania się ról. Problemy te mogą paraliżować codzienną pracę i stwarzać ryzyko naruszenia bezpieczeństwa danych. Specjalizujemy się w diagnozowaniu i usuwaniu konfliktów w systemie uprawnień Altum.
Przyczyny konfliktów w systemie uprawnień
Konflikty uprawnień najczęściej wynikają z nieprawidłowego dziedziczenia ról, nakładania się uprawnień negatywnych i pozytywnych z różnych ról, błędnej konfiguracji centrów praw lub niezamierzonych skutków aktualizacji systemu, która mogła zmienić definicje obiektów uprawnień. Problematyczna bywa też konfiguracja przepływów pracy (workflow), gdzie etapy wymagają określonych uprawnień operatora.
Diagnostyka i identyfikacja konfliktu
Analizujemy zgłoszenia użytkowników dotyczące problemów z dostępem, przeglądamy logi systemowe i używamy narzędzi diagnostycznych Altum do prześledzenia, skąd wynika konkretny dostęp lub jego brak. Porównujemy przypisane role z oczekiwaniami biznesowymi i identyfikujemy niespójności w konfiguracji.
Naprawa i testy regresji
Po zidentyfikowaniu źródła konfliktu modyfikujemy definicje ról lub przypisania operatorów w sposób minimalizujący ryzyko wprowadzenia nowych problemów. Każda zmiana jest testowana na koncie testowym przed wdrożeniem produkcyjnym. Przeprowadzamy testy regresji sprawdzające, że poprawka nie ograniczyła uprawnień innym operatorom.
