Laptopy HP z serii Pavilion, EliteBook, ProBook, Omen i Spectre mają swoją specyfikę problemów BIOS. HP używa własnego systemu firmware opartego na AMI UEFI z rozszerzeniami HP Sure Start – technologią samonaprawy BIOS, która automatycznie weryfikuje integralność firmware i przywraca go z kopii zapasowej. Mimo tej technologii, awarie BIOS w laptopach HP zdarzają się i trafiają do serwisu.
HP Sure Start działa jedynie gdy kopia zapasowa firmware jest nienaruszona. Przy poważnym uszkodzeniu chipu SPI lub gdy zarówno główny BIOS, jak i kopia zapasowa są uszkodzone, wymagana jest zewnętrzna interwencja serwisowa.
Naprawiamy BIOS w laptopach HP wszystkich popularnych serii, ze znajomością specyfiki architektury HP UEFI i technologii HP Sure Start.
HP Sure Start – samonaprawa BIOS w laptopach HP
HP Sure Start to technologia ochrony firmware BIOS dostępna w modelach EliteBook, ProBook i ZBook. Mechanizm polega na utrzymaniu nietykalnej kopii oryginalnego firmware BIOS w oddzielnym, chronionym obszarze chipu SPI Flash lub w dedykowanym chipie. Przy starcie BIOS weryfikuje swój własny kod i jeśli wykryje korupcję, automatycznie przywraca się z kopii zapasowej. HP Sure Start eliminuje większość przypadków nieudanych aktualizacji BIOS, ale ma ograniczenia – nie działa gdy uszkodzony jest też chip EC (HP Embedded Controller), lub gdy korupcja obejmuje też obszar chroniony kopii zapasowej.
Typowe problemy BIOS w laptopach HP
Problemy BIOS w laptopach HP obejmują: „5 blinks" lub „6 blinks" na diodzie Caps Lock (wzory diod wskazujące konkretne błędy sprzętu lub BIOS), komunikat „Boot Device Not Found – Please install an operating system" po korupcji tablicy bootowania UEFI, czarny ekran po aktualizacji HP BIOS F.xx, komunikat „HP Startup Menu" bez możliwości bootowania systemu, oraz całkowita blokada przez hasło administratora BIOS lub hasło uruchomienia. Każdy z tych scenariuszy ma konkretną ścieżkę naprawy.
Naprawa BIOS HP – procedury recovery i external flashing
HP oferuje wbudowaną procedurę HP BIOS Recovery z pendrive dla modeli z odpowiednim wsparciem. Wymaga przygotowania pendrive FAT32 z plikiem .bin firmware HP umieszczonym w określonym miejscu; uruchomienie recovery następuje przez kombinację klawiszy Win+B+Power z wciśniętymi przez kilka sekund. Jeśli ta metoda zawodzi (uszkodzenie zbyt rozległe), stosujemy zewnętrzne programowanie chipu SPI. Chip w HP Pavilion/Spectre to zazwyczaj Winbond lub MXIC o pojemności 128 Mbit. Przy programowaniu HP EliteBooka uważamy na obszar HP Sure Start – nie nadpisujemy go jeśli jest nienaruszony.
Popularne modele HP z problemami BIOS
Najczęściej naprawiamy BIOS w: HP Pavilion 15 i 17 (korupcja po aktualizacji lub przepięciu), HP EliteBook 840 G3, G4, G5 (problemy z HP Sure Start po aktualizacji do nowszych wersji firmware), HP ProBook 450 G5, G6, G7 (hasła BIOS z poprzednich użytkowników), HP Omen 15 i 17 (awarie po nieudanym overclockingu i eksperymentach z BIOS), HP Spectre x360 (awarie po aktualizacji BIOS na modelach z OLED). Dla każdego modelu posiadamy stosowny firmware i procedurę naprawy.
