Wdrożenie WAPRO Mag od podstaw to kompleksowy projekt obejmujący instalację techniczną, konfigurację dostosowaną do specyfiki firmy, wprowadzenie danych początkowych i szkolenie pracowników. Profesjonalne wdrożenie różni się od samodzielnej instalacji tym, że system jest od początku skonfigurowany zgodnie z procesami biznesowymi firmy, co eliminuje potrzebę późniejszych kosztownych korekt.
Analiza przedwdrożeniowa
Wdrożenie zaczyna się od analizy potrzeb klienta: jakie procesy handlowe są prowadzone (sprzedaż hurtowa, detaliczna, magazynowanie), ilu użytkowników będzie korzystać z systemu i z jakich stanowisk, jakie urządzenia peryferyjne są używane (drukarki fiskalne, czytniki kodów kreskowych, wagi), jakie integracje są wymagane (system księgowy, e-commerce, WMS). Wynik analizy to specyfikacja wdrożenia będąca podstawą do wyceny i harmonogramu prac.
Instalacja środowiska technicznego
Etap techniczny obejmuje: instalację SQL Server na serwerze lub dedykowanej stacji, instalację WAPRO Mag na serwerze i stacjach klienckich, konfigurację sieci dla trybu wielostanowiskowego, instalację i konfigurację urządzeń peryferyjnych (drukarki fiskalne, czytniki kodów, drukarki etykiet), konfigurację backupu automatycznego. Ten etap trwa zazwyczaj 1-2 dni robocze w zależności od złożoności środowiska.
Konfiguracja parametrów firmy
Konfiguracja WAPRO Mag dla nowej firmy to obszerny etap obejmujący: dane firmy (nazwa, NIP, adres, dane do faktur), parametry roku obrotowego i waluty, konfigurację magazynów i lokalizacji, definiowanie typów dokumentów i ich numeracji, konfigurację rejestrów VAT i powiązań z deklaracjami, definicję grup towarowych i kontrahenckich, konfigurację cenników i polityki rabatowej. Każdy z tych elementów wpływa na późniejsze działanie systemu.
Wprowadzenie danych początkowych
Po konfiguracji systemu wprowadzane są dane początkowe: import kartoteki towarowej z poprzedniego systemu lub arkusza Excel, import kartoteki kontrahentów, wprowadzenie stanów magazynowych (przez dokumenty PZ lub inwentaryzację otwarcia). Serwisant przeprowadza import danych, weryfikuje ich poprawność i w razie potrzeby koryguje błędy importu.
Szkolenie pracowników
Finałowy etap wdrożenia to szkolenie pracowników: dedykowane szkolenia dla poszczególnych ról (handlowcy, magazynierzy, kierownictwo, administrator), testy funkcjonalne z udziałem użytkowników (próbne wystawienie dokumentów, raporty), sesja pytań i odpowiedzi. Po szkoleniu użytkownicy są gotowi do samodzielnej pracy z systemem.
Wsparcie powdrożeniowe
Pierwsze tygodnie po wdrożeniu są najważniejsze – pojawiają się pytania i drobne korekty konfiguracji wynikające z rzeczywistego użytkowania. Oferujemy wsparcie powdrożeniowe: dostępność telefoniczna i zdalna przez pierwsze 4 tygodnie po uruchomieniu, korygowanie konfiguracji na bieżąco, dodatkowe szkolenia jeśli są potrzebne. Wsparcie powdrożeniowe zapewnia płynne przejście do normalnego funkcjonowania systemu.
