Asseco WAPRO Mag – audyt techniczny instalacji to usługa dla firm, które chcą sprawdzić, czy ich środowisko handlowo-magazynowe jest skonfigurowane poprawnie, zanim pojawią się poważne problemy z wydajnością, stabilnością lub bezpieczeństwem danych. Audyt jest szczególnie zalecany przed planowaną rozbudową liczby stanowisk, migracją na nowy serwer lub po przejęciu obsługi informatycznej firmy przez nowy zespół, gdy historia dotychczasowej konfiguracji nie jest w pełni znana.
W ramach audytu analizujemy zarówno warstwę aplikacyjną WAPRO Mag, jak i infrastrukturę, na której działa – w tym silnik Microsoft SQL Server, konfigurację sieci oraz stan poszczególnych stanowisk roboczych.
Cel audytu technicznego
Audyt techniczny instalacji Asseco WAPRO Mag ma na celu wykrycie potencjalnych źródeł problemów zanim doprowadzą one do przestoju w pracy firmy – utraty połączenia z bazą danych, spowolnienia programu przy większej liczbie użytkowników czy błędów przy generowaniu dokumentów. Jest to przegląd całościowy, obejmujący zarówno konfigurację samego programu, jak i środowisko systemowe, na którym pracuje.
Obszary objęte audytem
Podczas audytu weryfikujemy kolejno:
- wersję zainstalowanego WAPRO Mag oraz zgodność z aktualnie wspieraną przez producenta linią programu,
- wersję i edycję Microsoft SQL Server oraz jej adekwatność do liczby stanowisk i wielkości bazy danych,
- konfigurację uprawnień użytkowników bazy danych – czy poszczególne stanowiska łączą się z odpowiednio ograniczonymi uprawnieniami, czy też korzystają z kont o nadmiarowych prawach,
- harmonogram i poprawność wykonywania kopii zapasowych bazy danych,
- stan katalogów roboczych programu, w tym lokalizacji plików tymczasowych i wydruków,
- konfigurację drukarek fiskalnych, czytników kodów kreskowych i innych urządzeń peryferyjnych podłączonych do stanowisk,
- ustawienia sieciowe, w tym reguły zapory wpływające na komunikację stacji z serwerem bazy danych,
- obecność aktualnych aktualizacji systemu Windows i samego WAPRO Mag na wszystkich stanowiskach.
Analiza wydajności
Istotnym elementem audytu jest ocena wydajności środowiska – sprawdzamy czas odpowiedzi bazy danych przy typowych operacjach (wystawianie dokumentu, generowanie raportu, wyszukiwanie w kartotece towarowej), obciążenie serwera w godzinach szczytu pracy oraz to, czy zasoby sprzętowe serwera (pamięć RAM, przestrzeń dyskowa, procesor) są adekwatne do aktualnej skali działalności firmy. W przypadku wykrycia wąskich gardeł przygotowujemy rekomendacje dotyczące rozbudowy sprzętu lub optymalizacji konfiguracji.
Raport z audytu
Efektem audytu jest raport zawierający listę zidentyfikowanych nieprawidłowości podzielonych według priorytetu – od problemów wymagających natychmiastowej interwencji (np. brak działających kopii zapasowych) po zalecenia porządkujące (np. aktualizacja dokumentacji konfiguracji). Do każdego punktu dołączamy opis ryzyka oraz proponowane działanie naprawcze.
Kiedy warto zlecić audyt
Audyt techniczny warto zlecić przed planowaną migracją na nowy serwer, przed sezonowym wzrostem obciążenia systemu, po zauważalnym spowolnieniu pracy programu, a także cyklicznie – raz w roku – jako element utrzymania środowiska IT w dobrej kondycji, niezależnie od tego, czy pojawiły się już widoczne problemy.
Przebieg wizyty audytowej
Audyt przeprowadzamy zwykle bez przerywania bieżącej pracy firmy – większość czynności diagnostycznych wykonujemy na działającym systemie, obserwując jego zachowanie pod rzeczywistym obciążeniem, a nie tylko w warunkach testowych. W trakcie wizyty rozmawiamy również z osobami na co dzień korzystającymi z WAPRO Mag, ponieważ zgłaszane przez nich uciążliwości – np. powtarzające się komunikaty błędów czy sporadyczne zawieszanie się programu przy konkretnej operacji – są cennym źródłem informacji, które nie zawsze widać wyłącznie w konfiguracji technicznej.
Dokumentacja powdrożeniowa
Częstym problemem w firmach korzystających z WAPRO Mag od wielu lat jest brak aktualnej dokumentacji środowiska – nikt nie pamięta już, dlaczego dana reguła firewalla została wprowadzona albo jakie ustawienia zastosowano przy ostatniej migracji serwera. W ramach audytu porządkujemy tę wiedzę, tworząc przejrzysty opis aktualnej konfiguracji, który ułatwia obsługę systemu w przyszłości, niezależnie od tego, czy będzie ją prowadził nasz serwis, czy wewnętrzny dział IT klienta.
Zakres usługi
Audyt obejmuje przegląd konfiguracji programu i bazy danych, analizę wydajności, kontrolę stanu kopii zapasowych, weryfikację stanowisk roboczych oraz przygotowanie szczegółowego raportu z rekomendacjami uporządkowanymi według priorytetu wdrożenia.
