Biuro firmowe korzystające z kilkunastu lub kilkudziesięciu laptopów to specyficzny klient serwisowy – awarie zdarzają się regularnie, czas przestoju bezpośrednio przekłada się na straty produkcyjności, a IT manager musi szybko przywrócić sprawność urządzenia bez angażowania zasobów własnych. Nasz serwis oferuje dedykowane wsparcie dla biur firmowych w zakresie napraw układów zasilania: priorytetowe terminy, dojazd do biura, zbiorczą dokumentację serwisową i umowy ramowe.
Obsługujemy biura w Warszawie i okolicach, oferując szybką reakcję i minimalizację czasu przestoju pracowników.
Dlaczego warto mieć serwis partnerski dla biura?
- Czas reakcji – przy pilnych awariach zasilania laptopa kluczowego pracownika, czas od zgłoszenia do naprawy powinien być minimalny; serwis partnerski reaguje w priorytetowym trybie
- Koszt vs. wymiana – naprawa zasilania kosztuje ułamek ceny nowego laptopa; dla floty firmowej systematyczna naprawa zamiast wymiany generuje znaczące oszczędności w skali roku
- Dokumentacja IT – historia napraw każdego urządzenia w formacie raportów IT; pomocne przy zarządzaniu cyklem życia sprzętu i przy audytach
- Jeden punkt kontaktu – zamiast szukać serwisu przy każdej awarii, IT manager ma stały kontakt do naszego serwisu i wie czego się spodziewać
Model współpracy z biurami
Oferujemy dwa modele współpracy:
- Umowa serwisowa SLA – gwarantowany czas reakcji (4 h w godzinach pracy), priorytetowy termin naprawy, comiesięczne fakturowanie zbiorcze
- Współpraca ad hoc z priorytetem – bez stałej umowy, ale z preferencyjnymi terminami i cenami dla stałych klientów firmowych
Kontakt dla firm
Zapraszamy do kontaktu w sprawie nawiązania współpracy serwisowej. Pierwsza diagnoza dla firm jest bezpłatna. Wystawiamy faktury zbiorcze. Oferujemy odbiór i dostawę laptopów z biura – bez angażowania czasu pracowników.
