Jeśli Wi-Fi i Bluetooth tracą połączenie w tym samym czasie, przyczyna zwykle leży we wspólnej części modułu combo — chipie, antenie lub jej połączeniu z płytą główną. Ponieważ obie funkcje współdzielą część sprzętu, awaria elementu wspólnego objawia się jednoczesnymi problemami obu połączeń.
Do jednoczesnych drops może prowadzić poluzowane połączenie anteny, przegrzewanie się układu, uszkodzenie samego modułu combo, a czasem także zakłócenia radiowe lub problem z zasilaniem układu.
Możliwe przyczyny
Jednoczesne zrywanie Wi-Fi i Bluetooth wskazuje zwykle na element współdzielony przez obie funkcje — antenę, jej okablowanie lub sam moduł combo. Przyczyną bywa też przegrzewanie się układu pod obciążeniem lub niestabilne zasilanie modułu.
Diagnostyka w serwisie
Sprawdzamy połączenia anteny z modułem, temperaturę pracy układu oraz stabilność zasilania. Weryfikujemy również, czy drops występują niezależnie od obciążenia systemu, co pomaga odróżnić usterkę sprzętową od przyczyn software'owych.
Naprawa
W zależności od wyniku diagnostyki naprawa obejmuje dokręcenie lub wymianę połączeń antenowych, poprawę chłodzenia okolic modułu lub wymianę samego modułu combo na sprawny odpowiednik.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
