Podświetlenie matrycy działa tylko po podłączeniu zasilacza, a na samej baterii jest ciemne lub znacznie przyciemnione - to objaw problemu z zasilaniem LED driver przy niższym napięciu baterii lub błąd w logice EC zarządzającego jasnoscia. Serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie diagnozuje i naprawia ta usterkę.
Powody braku podświetlenia na baterii
LED driver boost ma minimalny próg wejściowy UVLO (Under Voltage Lock-Out) - jeżeli VLED_IN spadnie poniżej tego progu, przetwornica przestaje pracować. Przy starszej lub zdegradowanej baterii napięcie pod obciążeniem może spasc poniżej UVLO LED driver, chociaz na zasilaczu napięcie jest zawsze wyższe. Druga przyczyna: EC ustawia niższy limit jasności przy pracy na baterii (Energy Saver mode) - to normalne zachowanie. Trzecia przyczyna: konwerter DC/DC zasilający LED driver (VLED_IN) ma problem z zapewnieniem naprawy z baterii.
Rozróżnienie normalne vs. usterka
Sprawdzamy ustawienia Energy Saver w Windows: czy podświetlenie jest celowo zmniejszane przy pracy na baterii? Testujemy czy przy pełnej baterii problem występuje tak samo. Mierzymy VLED_IN przy pracy na baterii vs. na zasilaczu - porównanie ujawni problemy z napieciem.
Diagnostyka i naprawa
Przy zdegradowanej baterii: wymiana baterii rozwiązuje problem. Przy uszkodzonym konwerterze VLED_IN: naprawa konwertera. Gwarancja do 12 miesięcy. Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa.
